Router Rücksendung

hi, geht es um einen DSL- Router oder einen Homespot oder um einen mobilen Router?

bitte beachte, dass du das entsprechende Portal auswählen musst.

https://www.o2online.de/service/retoure/

ansonsten probiere mal den chat

• Jetzt chatten

In der Regel liegt dies daran, dass der Kunde keine oder eine falsche Seriennummer im Rücksendeportal eingegeben hat. Die Seriennummer besteht immer aus einem Buchstaben gefolgt von Ziffern - weitere Zeichen sind nicht enthalten!
Beispiel für eine o2 Homebox 6441: D123456789

Die Seriennummer ist nicht der WPA2-Schlüssel!

Dass ist eine DSL Router,ich habe alles richtig angegeben , Seriennummer ist Seriennummer nix anders, aber dass Rücksendung portal erkennt die nummer nicht und sagte soll morgen wieder versuchen, dass ist eine Frechheit, in der Zeit ist die frist zum senden abgelaufen, mal sehen ob die später die Router in Rechnung stellen. 

Wie lautet denn die Modellbezeichnung des Geräts?

Bei Nutzung des Rücksendeportals bitte darauf achten, dass Cookies akzeptiert werden und keine Werbeblocker o.ä. aktiv sind. 

O2 Homebox 6641

Alle Cookies werden akzeptierte und kein Blocker ist aktiv und sogar dass Chatten funktionierte nicht ,mann o mann 02 warum tust du dass

Bei der o2 Homebox 6641 sollte die Seriennummer mit dem Buchstaben “S” beginnen.