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router not delivered

  • January 26, 2022
  • 4 Antworten
  • 64 Aufrufe
msax
Einsteiger:in

Ich habe die FritzBox 7590 im Dezember per Telefon bestellt. Ich habe den Router immer noch nicht erhalten. Er scheint an den Absender zurückgeschickt worden zu sein. Der Telekom-Techniker ist bereits gekommen, aber ohne Router, so dass ich immer noch nicht ins Internet kann.

 

Lösung von o2_Giulia

Hallo @msax,

der Router wurde inzwischen noch einmal erneut an dich versandt, hast du ihn inzwischen erhalten und kannst du deinen Anschluss jetzt nutzen?

Lass uns gerne wissen, falls dazu noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

4 Antworten

schluej
Legende
  • schluej
  • January 26, 2022

Moin,

Kauf Dir eine.

Du bezahlst bei O2 50€ Pauschal, 9,9 Porto und dann 5€ im Monat.

hole die eine 7530 oder wenn es fetter sein muss eine 7590. Die 7530ax hat einen guten DSL Chip ist aber auch etwas teurer.

Live long and prosper 🖖
o2_Giulia
  • o2_GiuliaModeratorin
  • Moderatorin
  • Lösung
  • January 31, 2022

Hallo @msax,

der Router wurde inzwischen noch einmal erneut an dich versandt, hast du ihn inzwischen erhalten und kannst du deinen Anschluss jetzt nutzen?

Lass uns gerne wissen, falls dazu noch Fragen offen sind.

Viele Grüße

Giulia

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    msax
    Einsteiger:in
    • msax
    • Autor
    • Einsteiger:in
    • June 21, 2022

    Hallo @msax,

    der Router wurde inzwischen noch einmal erneut an dich versandt, hast du ihn inzwischen erhalten und kannst du deinen Anschluss jetzt nutzen?

    Lass uns gerne wissen, falls dazu noch Fragen offen sind.

    Viele Grüße

    Giulia

    Dear @o2_Giulia,

    ich habe mich abgemeldet und Deutschland im April verlassen. Ich habe o2 kontaktiert, um sie zu informieren. Sie baten mich, eine Kopie meiner Abmeldung und meiner neuen Adresse an ihre Nürnberger Adresse zu schicken, was ich im Mai tat, zusammen mit dem unten stehenden Schreiben. Ich habe nichts von ihnen gehört und sie ziehen weiterhin jeden Monat den vollen Betrag von meinem Konto ab. Bitte helfen Sie mir.

    Telefónica Germany GmbH & Co. OHG RE

    90345 Nürnberg

     

    Sehr geehrte Damen und Herren,

    leider muss ich meinen DSL- und Handy-Vertrag kündigen, da ich zurück in die USA gezogen bin. In der Anlage finden Sie meine Neuanmeldung. Das Modem habe ich bereits per Post zurückgeschickt.

    Ich habe seit über 10 Jahren einen Vertrag bei o2 und danke Ihnen sehr für Ihren tollen Service!

    Mit freundlichen Grüßen

     

     

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • July 4, 2022

    Hellow @msax 

    Sorry for the late reply. 

    After checking your previous posts i just realised that my colleague Andrea already answered the question about your cancelled contracts here

    If there are questions left unanswerd please get back to us over there. 

    Best Regards Matze 

     

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