Router nicht erhalten

Es gab ein Problem mit dem Router Versandzentrum. Die Router werden erst nach Freischaltung des Anschluss versandt. Bitte gedulde dich noch ein paar Tage. Es wird eine Gutschrift geben für die nicht nutzbare Zeit. Wenn du es eilig hast kaufe Dir eine Fritzbox 7530 oder 7590. 

Und wie kann das sein das man bis heute noch keine Post von o2 bekommen hat zwecks des Vertrages? Ich habe damals 20 Briefe bekommen die alle gleich waren 

Hallo! 

Bei mir war der Techniker schon gestern und ich habe Router bis jetzt nicht erhalten. 

Auch keine Briefe von O2 mit Zugangsdaten. 

Kundenservice nicht zu erreichen. 

An wem soll ich mich wenden???

Sorry aber der Service von o2 ist nicht gerade der beste…

Nicht mal ein Brief zu bekommen in der nochmal alles aufgeführt ist was alles im Vertrag steht. 

Da brauchst du “nur” warten.

https://hilfe.o2online.de/router-software-internet-telefonie-34/dsl-router-noch-nicht-da-515445#post1971751

Sowas kommt bei o2 per E-mail.