Router nicht angekommennn

In 2 Tagen findet mein Techniker-Termin für meinen DSL Anschluss statt, jedoch habe ich meinen Router immernoch nicht bekommen :( .

Es war anfangs so das der Router versendet worden ist, ich jedoch nicht Zuhause war und er daher an o2 zurück geschickt worden ist. Daraufhin habe ich bei o2 angerufen es Ihnen erklärt und mir wurde versichert das der Router vor meinem Techniker-Termin eintreten wird . Ich habe mich aber unsicher gefühlt weil ich einige Tage darauf keine Versandbestätigung oder ähnliches bekommen habe, also rief ich ein zweites und drittes mal an um wirklich sicher zu gehen das er ankommt und mir wurde jedes mal versichert das er zu 100% ankommt. Nun wollte ich fragen was ich tun soll wenn er morgen immernoch nicht da ist ? 

edit o2_Solveig 13.08.2023, 15:09 Uhr doppelte Beiträge zusammen geführt 

In 2 Tagen findet mein Techniker-Termin für meinen DSL Anschluss statt, jedoch habe ich meinen Router immernoch nicht bekommen :( .

Es war anfangs so das der Router versendet worden ist, ich jedoch nicht Zuhause war und er daher an o2 zurück geschickt worden ist. Daraufhin habe ich bei o2 angerufen es Ihnen erklärt und mir wurde versichert das der Router vor meinem Techniker-Termin eintreten wird . Ich habe mich aber unsicher gefühlt weil ich einige Tage darauf keine Versandbestätigung oder ähnliches bekommen habe, also rief ich ein zweites und drittes mal an um wirklich sicher zu gehen das er ankommt und mir wurde jedes mal versichert das er zu 100% ankommt. Nun wollte ich fragen was ich tun soll wenn er morgen immernoch nicht da ist ? 

edit o2_Solveig 13.08.2023, 15:09 Uhr doppelte Beiträge zusammen geführt 

@Vx.sx.sa 

Besorge dir einen Router auf dem Markt, Kleinanzeigen o.ä. sind da sicherlich eine Möglichkeit.

Gruß

Moin Moin,

entweder selbst eine FRITZ!Box kaufen oder warten bis der Router da ist.

Gut und unschlagbar günstig ist eine 7520 von eBay die gibt es schon ab 60€.

Hallo @Vx.sx.sa,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😊

Normalerweise kann sofort ein Neuversand veranlasst werden, wenn der Router zurückgegangen ist. Der Versand dauert dann vielleicht noch einmal zwei bis drei Tage. Offenbar ist hier etwas schief gelaufen, wenn du so lange auf den erneuten Versand warten musstest.

Ist der Router denn jetzt noch rechtzeitig vor der Aktivierung des Anschlusses angekommen?

Viele Grüße

Giulia