Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service

Meine Geduld ist jetzt dann vorbei.

Am "alten" Router blinkten immer Lämpchen WLAN und Internet. 

Kundenservice alles aus der Ferne unternommen- Ende vom Lied: "Wir schicken Ihnen einen neuen Router, den "alten" dann wieder zurück schicken." 

Neuer Router kam, mit Hilfe der Konfiguration über App eingerichtet. Passt.

Nicht! Seither verbindet mich es mit meinem Handy mit WLAN aber es kommt seit Tagen WLAN Symbol mit! Dadurch wieder auf Mobile Daten zugegriffen. Ich muss WLAN deaktivieren, damit ich Apps bedienen kann. Andere Apps wiederum gehen weder mit noch ohne WLAN. 

Ich muss trotz neuen Router (wo nach Prüfung kein Fehler vorliegt) HotSpot für Laptop Arbeit geben! 

Kanns echt nicht sein.

Werkseinstellung, alles auf Null, Strom weg wieder anstecken. Ich bin alles durch und GENAU DIE SELBEN 2 Lämpchen blinken wieder Non-Stop!!! 

Sonntag- Kann niemand von na Hotline erreichen.

 

Montage geh ich in Shop und kündige den Rotz! 

Moin,

Typenbezeichnung des Router?

Hast Du den WLAN Kanal am Router manuell eingestellt?

2,4 u. 5 GHz Netzwerk haben unterschiedliche Namen?

 

Hi,

Wieder o2 HomeBox 6741.

Hab alles über App Anleitung konfiguriert. 

Nutze bitte die Konfigurationsoberfläches des Router o2.box oder 192.168.1.1

Hier gibt es die Anleitung: https://static2.o9.de/resource/blob/69080/5de3e9bfc087ca96cca273eb0a34da92/handbuch-o2-homebox-6741-download-data.pdf

 

​@Dirndl90 
….. Am "alten" Router blinkten immer Lämpchen WLAN und Internet.  …..

Im Handbuch der 6741 steht auf Seite 64

WLAN     grün     Schnell blinkend     Datenübertragung

und auf Seite 65

Internet     grün     Blinkend     Datenübertragung

....oder blinken die LEDs rot ?
Die WLAN-Verbindung am Handy und Laptop sollte gelöscht und neu eingerichtet werden, da sich beim Routertausch die MAC-Adresse geändert hat.

Hallo ​@Dirndl90,

willkommen hier bei uns in unserer o2 Community 🙂

Oh weh, das ist nicht so schön, dass du mit dem neuen Router weiter keine Verbindung hast.

Konnten die Tipps von schluej und Thomas3 dich weiterbringen? 

Viele Grüße,

Gerrit

Nach über 3 Stunden denke ich dass es jetzt passt. 

Wlan und Internet blinken grün.

Hab jetzt alles auf 0 und neu eingerichtet bloß das alte Passwort was übernommen wurde kann ich nicht ändern weils mein Kennwort nicht nimmt.

Da lass ich mir notfalls im Shop helfen. 

Danke für die Tipps 

Welch Kennwort?

Wo gibst Du das ein?

http://192.168.1.1/#

 

Auf der Seite... 😅

Hi ​@Dirndl90 

Nach einer Woche wollte ich mal hören, ob noch alles soweit in Ordnung ist, oder ob du noch mal in den Shop musstest.

Vielleicht magst du ja mal berichten, wie der aktuelle Stand so ist. 😊

Lieben Gruß Matze 

Deine Antwort


Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ Community
© Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica