Router mieten sonst kein Internet

Seit 2007 bin Kunde bei o2 (Hansenet->Alice->O2).
Vor ca 3 Monaten ist der Router ausgestiegen und seitdem gibt es nur Ärger. 2x einen neuen( veralteten) Router Homebox2 installiert, 3x war der Techniker da, ca 20 Telefonate...und das Internet/ Festnetztelefon funktioniert mal ein paar Tage, mal ein paar Stunden, oft nur wenige Minuten...heute erneutes Telefonat mit einem Techniker.
Fazit: Der Router ist ein veraltetes Modell, der die vorhandene Leistung nicht erbringen kann, daher die Abstürze.
Alles kein Problem, ich kann ja einen neuen, leistungsstarken Router mieten...
BITTE WAS???? MIETEN????
Ich zahle 30 Euro im Monat für eine Leistung, die aufgrund veralteter Hardware nicht erbracht werden kann.
Ich habe in meinem Vertrag von 2002 nirgendwo stehen, dass ich, durch Kauf oder Miete eines modernen Routers, irgendwann, in ferner Zukunft, selber dafür sorgen muss, dass die vertraglich zugesicherte Leistung ( Internet u Festnetz) erbracht werden kann.
So was von UNVERSCHÄMT!!!! Bin immer noch ganz perplex, aber werde mir sicher was überlegen, wie ich mit solch einem Verhalten umgehen werde .
NIE MEHR O2!!!!

Datum der Erfahrung: 07. August 2023

Edit o2_Sven 07.08.2023/15:39: Verschoben von Austausch rund um die Community zu DSL, Kabel & Glasfaser