Gelöst

Router Miete beenden trotz 24 Monatiger Vertragslaufzeit

vor 4 Jahren
May 15, 2022
4 Antworten
938 Aufrufe

06jule99
Besucher:in

Hallo,

ich möchte gerne wissen, ob man während der 24 monatigen Mindestvertragslaufzeit die Routermiete beenden kann, oder ob man die weiterlaufen lassen muss bis die Mindestvertragslaufzeit beendet ist.

Lösung von westend-b7

Hallo,
über das Rücksendeportal kannst du alles erledigen.
Seriennummer eintragen, Router einpacken, Etikett drucken oder QR-Code benutzen und mit DHL (Filiale, Packstation oder dem Zusteller mitgeben) zurücksenden.
Nach Rücksendung des Routers endet auch die Routermiete.

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westend-b7
Lösung
vor 4 Jahren
May 15, 2022

Hallo,
über das Rücksendeportal kannst du alles erledigen.
Seriennummer eintragen, Router einpacken, Etikett drucken oder QR-Code benutzen und mit DHL (Filiale, Packstation oder dem Zusteller mitgeben) zurücksenden.
Nach Rücksendung des Routers endet auch die Routermiete.

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+49

Frau Bollermann
vor 4 Jahren
May 15, 2022

Moin @06jule99

Die Routermiete wird beendet, sobald der Router an o2 zurück gegangen ist .. ob nun innerhalb oder nach der MVLZ von 24 Monaten.

be kind 🙂 or be quiet🤫

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Vilureef
vor 4 Jahren
May 15, 2022

Hallo,

dass würde ich vorher mit der Kundenbetreuung https://www.o2online.de/kontakt/ abklären, damit da keine Missverständnisse (Tausch) entstehen.

LG

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o2_Larissa
Team
vor 4 Jahren
May 18, 2022

Hi @06jule99,
wie schon geschrieben ist die Option jederzeit kündbar, indem du den Router über unser Router-Retourenportal zurück sendest. Die Option wird automatisch nach der Zuordnung zu deinem Vertrag deaktiviert und du erhältst eine entsprechende Mail als Bestätigung.

Vielen Dank an unsere wundertollen Unterstützer westend-b7, Bollermann und Vilureef 🌿

Liebe Grüße
Larissa

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