Router MAC-Addresse Freigeben

Hey ​@MHeymann, willkommen in unserer Community 🫶

Hast du denn im Moment noch einen Vertrag bei uns? Die MAC wird standardmäßig am Kündigungstag freigegeben. Das wäre einmal zu klären, dann können wir gucken, wo es hakt. 😊

Beste Grüße und einen schönen Feiertag dir. 

Übrigens: Wir haben aktuell ein Ostergewinnspiel laufen, wo du recht easy einen 3D Drucker oder einen 5G Router gewinnen kannst, schau gerne mal vorbei. 🎁

Hallo ​@MHeymann,

soll dein Router noch vor dem Vertragsende bei uns mit deinem neuen Anbieter genutzt werden?

Wir können dann auch schon vor einer Kündigung eine Deregistrierung beauftragen, allerdings kann der o2-Anschluss dann mit dem Router nicht mehr genutzt werden.  

Bist du denn aktuell schon bei einem neuen Anbieter und zu wann soll die Kündigung stattfinden?

Viele Grüße

Giulia

Guten Tag!

ja, der neue Vertrag läuft schon, die Kündigung sollte von dem neuen Anbieter durchgeführt werden, allerdings erst wenn ich den Router dort angemeldet habe. Deswegen, würde ich mich freuen, wenn der Router bereits deregistriert würde. 
 

viele Grüße

Hallo ​@MHeymann,

alles klar, ich habe die Deregistrierung beauftragt. Aufgrund der Feiertage wird dies aber vermutlich erst ab Dienstag passieren. 

Wenn der Anschluss von uns kein Signal mehr bekommt, kann dein neuer Anbieter die MAC-Adresse registrieren. 

Melde dich gerne, falls du dazu noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße und schöne Ostertage 🌞

Giulia

Hallo ​@MHeymann,

ich wollte noch einmal nachfragen, ob alles gut geklappt hat und du den Router bereits mit deinem neuen Anbieter nutzen kannst.  

Lass uns gerne wissen, falls du noch weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia