Hallo habe am 27.8. einen o2 Home Vertrag als Neukunde abgeschlossen wegen Umzug und hab nicht damit gerechnet das er 2 Tage später schon ankommt und hatte leider noch keine Namenschilder dran . habe darauf hin direkt bei o2 angerufen und habe einen zweiten zustellungstermin ausgemacht und zwar 5 Tage vorm Anschaltungstermin aber diesmal wurde er erst garnicht losgeschickt , direkt nochmals angerufen und mir wurde versichert das er bis zur Anschaltung ankommen würde , aber morgen am 18.9 ist der Anschaltungstermin . Kann mir da jemand weiter helfen ??
mfg