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Router funktioniert nach Technologiewechsel nicht mehr

  • October 15, 2019
  • 7 Antworten
  • 185 Aufrufe
A
  • Anonymous

Hallo, 

von jetzt auf gleich funktioniert unser WLAN (Router Fritzbox 7490) nicht mehr. Laut Shop liegt es an dem Technologiewechsel. 

Bislang konnte niemand helfen, insbesondere auch kein o2-Mitarbeiter. 

Das Kennwort, was man eingeben soll, und was wir nie geändert haben, funktioniert nicht. 

Ich bitte um schnelle Hilfe, da ich auf das WLAN beruflich dringend angewiesen bin.

Danke. 

Lösung von schluej

Das Kennwort habt ihr selbst festgelegt!

Dann musst Du einen Werksreset machen. Die Einstellungen sind dann alle weg.

Den Benutzernahmen mit @s93.bbi-o2.de  benötigst und das 10 buchstabige Kennwort dafür.

NICHT die 10stellige PIN!!!

Dann mal hier durchlesen wie der Werksreset geht:

https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/3_Werkseinstellungen-der-FRITZ-Box-laden/

    7 Antworten

    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • October 15, 2019

    @Nadrian welches Passwort meinst Du? Passwort um Dich in Fritzbox einloggen? Hast Du keine neuen DSL Zugangsdaten per Email bekommen? 

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
    schluej
    Legende
    • schluej
    • October 15, 2019

    Moin Moin,

    kannst Du mal bitte den Inhalt aus System - Ereignisse (Internetverbindung senden.

    Und Internet DSL Inforamtion.

     

     

    Live long and prosper 🖖
    A
    • Anonymous
    • October 15, 2019

    Das Problem ist, dass wir weder über LAN-Kabel noch WLAN in die Fritzbox rein kommen. Das Kennwort, das wir mal bekommen haben, funktioniert nicht, dh wir scheitern schon am ersten Schritt.

    Joe Doe
    Legende
    Forum|alt.badge.img+37
    • Joe DoeLegende
    • Legende
    • October 15, 2019

    @Nadrian liegen die neuen DSL Zugangsdaten vor? Das Kennwort für die Fritzbox vergibt man normalerweise selber.

    Neuere Chargen der Fritzboxen haben auf der Unterseite der Box noch ein default Passwort. (Nicht zu Verwechseln mit dem WLAN Passwort)

    Man kann die Fritzbox auch auf Werkseinstellungen setzen, ohne ins Menü der Box zu müssen.

    Bin nur Kunde und versuche anderen nach bestem Gewissen zu helfen / I'm just a customer and try to help others as best I can
      schluej
      Legende
      • schluej
      • Lösung
      • October 15, 2019

      Das Kennwort habt ihr selbst festgelegt!

      Dann musst Du einen Werksreset machen. Die Einstellungen sind dann alle weg.

      Den Benutzernahmen mit @s93.bbi-o2.de  benötigst und das 10 buchstabige Kennwort dafür.

      NICHT die 10stellige PIN!!!

      Dann mal hier durchlesen wie der Werksreset geht:

      https://avm.de/service/fritzbox/fritzbox-7490/wissensdatenbank/publication/show/3_Werkseinstellungen-der-FRITZ-Box-laden/

      Live long and prosper 🖖
        A
        • Anonymous
        • October 19, 2019

        Danke! Hat funktioniert :)

          o2_Matze
          • o2_MatzeModerator
          • Moderator
          • October 19, 2019

          @Nadrian  Danke für deine Rückmeldung und vielen Dank an @Joe Doe  und @schluej  für die guten Tipps. 

          VG Matze 

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