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router freischalten

  • February 24, 2026
  • 5 Antworten
  • 47 Aufrufe
M
Besucher:in

Hallo zusammen, 

 

seit einer Woche ist nur mein Internetzugang aktiv, mein Fritz Box kann sich aber nicht verbinden. Es waren jetzt schon zwei Techniker da, einer von o2, der gesagt er kann nichts machen, da wahrscheinlich der Hauszugang gesperrt ist. Zur Info, wir sind erst neu eingezogen. Heute war einer von Vodafone hier der die Leitungen geprüft hat und sagte das alles in Ordnung sein und ich nochmal bei o2 Anrufen sollte ob den meine Fritz Box freigeschaltet ist. MAC Adresse ist schon lange hinterlegt worden. Eben gerade nochmal mit dem o2 Support gesprochen, der Mitarbeiter war nicht sehr hilfreich und ich weiß auch nicht wie es jetzt weiter geht. Für Hilfe oder Ratschläge würde ich mich sehr freuen.

Gruß Max

5 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • February 24, 2026

​@Max14018 

Welche Fritzbox nutzt du denn ? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • February 24, 2026

Hallo ​@Max14018 ,
herzlich willkommen in unserer o21 Community 😀
Es tut mir leid, dass es bisher mit dem Internetzugang noch nicht geklappt hat. 
Ich habe gerade die Kolleginnen und Kollegen angeschrieben, damit sie einmal mitteilen wie der Stand ist und was eventuell noch zu tun ist. 
Ich melde mich, sobald ich eine Antwort habe. 
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
o2_Solveig
  • o2_SolveigModeratorin
  • Moderatorin
  • February 24, 2026

Hallo ​@Max14018 ,
ich habe schon eine Rückinfo bekommen. 
In 1-2 Stunden soll dein Anschluß funktionieren. 
Bitte starte dann deinen Router einmal neu und teste es.🌸
Gruß, Solveig 

O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
M
Besucher:in
  • Max14018
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 24, 2026

Hallo Solveig,

 

danke für die Rückmeldung. Es funktioniert jetzt.

Vielen Dank für deine Hilfe.

 

Gruß Max

    o2_Solveig
    • o2_SolveigModeratorin
    • Moderatorin
    • February 26, 2026

    Hallo ​@Max14018 ,
    super. Das freut mich. 😊
    Danke für die Rückmeldung. 
    Melde dich einfach, wenn du Hilfe brauchst. 
    Hast du dich schon weiter hier umgesehen ?
    Wie wäre es mit diesem Beitrag 

    Grtuß, Solveig 

    O₂ my Service - Service, wie du ihn willst-> https://hilfe.o2online.de/o2-news-3/o2-my-service-service-wie-du-ihn-willst-536715
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