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Warum O2
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Gelöst

Router fehlt

  • October 31, 2019
  • 4 Antworten
  • 203 Aufrufe

Hallo, zum 01.11. soll der o2 DSL Zugang durch einen Techniker geschaltet werden. Allerdings wurde der gemietete Router bisher nicht geliefert. Auch im Bestellstatus ist dazu nichts aufgeführt. Wie soll ich mich verhalten? 

Lösung von schluej

Moin Moin,

wenn Du denn einen Bestellt hast (auf der O2 Seite ist der Standard “ich habe einen Router”).

In der AB steht eine HomeBox?

Ansonsten eine Fritzbox 75xx von einem der Elektromärkte oder Amazon bestellen.

Wenn Analog + DECT reicht dann ist die 7530 super (Preis / Leitung).

4 Antworten

schluej
Legende
  • Lösung
  • October 31, 2019

Moin Moin,

wenn Du denn einen Bestellt hast (auf der O2 Seite ist der Standard “ich habe einen Router”).

In der AB steht eine HomeBox?

Ansonsten eine Fritzbox 75xx von einem der Elektromärkte oder Amazon bestellen.

Wenn Analog + DECT reicht dann ist die 7530 super (Preis / Leitung).


  • Autor
  • Besucher:in
  • October 31, 2019

Ja, ich habe eine 7590 von o2 gemietet. Sollte ein paar Tage vor dem Techniker ankommen. Der Techniker kommt morgen, die Box fehlt. Und über die Hotline bekomm ich kein passendes Thema dazu und hab irgendwann entnervt aufgegeben jemanden zu erreichen...


schluej
Legende
  • October 31, 2019

@o2_DSL könnt Ihr hier bitte helfen.


o2_Manga
  • November 2, 2019

Hallo @DrIsy,

willkommen in der Community und Dank an @schluej.

 

Wie ich sehe, hast du inzwischen jemanden erreicht und Hilfe erhalten. Leider ist es richtig. Aktuell ist der Hardware-Versand ins Stocken geraten. Die Kollegen arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung. Hab bitte noch etwas Geduld.


Grüße