Router erneuern

​@Schappi65 

Ja, für einmalig 49,99€  Bereitstellung, einmalig 9,99€ Versand und x€  monatliche Miete. 

Alternativ kannst du dir auch eine eigene Fritzbox kaufen. 

Guten Morgen ​@Schappi65 

um welche Technologie handelt es sich denn bei dir? Kabel, DSL oder Glasfaser?

Was hast du für Vorstellungen, was der neue Router an Features haben soll?

​@Schappi65 

wenn du Störungen durch den Router hast, 

melde diese, wenn nötig wird der Router dann getauscht. 

​@soomo bei älter als 10 Jahre fällt Kabel und Glasfaser aus.

Hallo ​@Schappi65,

herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀

Ich habe mir deinen Router und den Anschluss gerne einmal angeschaut. Hier liegt auf jeden Fall eine Störung vor. Ich kann jedoch nicht erkennen, ob sie durch den Router verursacht wird oder ob dies andere Gründe hat. Es kann sich hier auch um eine Leitungsstörung handeln. 

Ich würde dir empfehlen, die Störung einmal telefonisch zu melden. Unsere Mitarbeiter prüfen dann die Ursache und tauschen den Router ggf. kostenfrei aus. 

Du findest hier weitere Infos zur Störungsmeldung: 

Lass uns gerne wissen, wenn du dazu weitere Fragen hast. 

Viele Grüße

Giulia

​@Schappi65 

Welchen Router nutzt du ?