Router empfängt nicht die volle Bandbreite

Welchen Tarif hast du aktuell?

Ich habe den o2 my Home L (2020) - also 100 Mbit/s 

​@PhilHe poste mal die DSL Info und das Spektrum 

​@Anfänger1 

DSL Info: 

Spektrum:

​@PhilHe Da ist eine Stichleitung im Spiel . Wieviel TAE Dosen sind vorhanden 

Poste mal die DSL infos 

​@Anfänger1 in meiner Wohnung gibt’s nur eine TAE Dose. 

Meintest du das mit DSL-Info? 

Aber danke schonmal für’s helfen :D

Da Du eine Fritzbox hast, dann poste doch bitte Screenshot (am besten von einem PC oder Tablett, statt vom Smartphone) von allen Tabs im Bereich:
Internet -> DSL-Informationen
Deiner Fritzbox.

Dabei beachte bitte die folgenden Punkte:

• a) Bei Tabs die ueber mehrere Bildschirmseiten gehen, bitte auch mehrere Screenshots machen und posten
• b) Beim Spektrum Tab bitte erst auf den Link "Maximum und Minimum anzeigen klicken"

Des weiteren waere es gut zu wissen:

1. a) ob Du oder einer Deiner Nachbarn Powerline/PLC Adapter verwenden (die interferieren oft mit VDSL)
2. b) wie viele TAE-Dosen bei Dir im Einsatz sind? (Bonus, vielleicht kannst Du ein Photo von der ersten TAE machen, bei dem man sieht welche Adern mit welchen Anschluessen verbunden sind und welche Farben/Bandcodes diese Adern jeweils haben). Wie eine TAE aussiewht findest Du hier: https://de.wikipedia.org/wiki/Telekommunikations-Anschluss-Einheit
3. c) wie der APL aussieht (auch hier kann ein Photo helfen) (APL: Abschlusspunkt Linientechnik: https://de.wikipedia.org/wiki/Abschlusspunkt_Linientechnik)

Als Ergaenzung zu den Screenshots der Fritzbox waere es schoen, wenn Du go-dsl installieren koenntest (https://github.com/janh/go-dsl , Binaries gibt es dort unter https://github.com/janh/go-dsl/releases) und einen Screenshot machen koenntest, dabei bitte go-dsl mit dem folgenden Befehl ausfuehren:
./dsl-gui -d fritzbox -o LoadSupportData=1 fritz.box
Bei go-dsl bitte die beiden Checkboxen: "Show minimum/maximum" und "Auto-scale graphs" anklicken.
Wenn man das laufen laesst, dann zeigen die X per 5 minutes Graphen die Aenderung bestimmter Fehler- und Proto-Fehler-Zaehler in 5 Minuten Bloecken an. Das kann hilfreich sein um Stoerer zu entdecken die nur zu bestimmten Zeiten aktiv sind, allerdings gibt es bei Fritzboxen das Problem, dass zumindest wenn man "-o LoadSupportData=1" verwendet die Fritzbox nach wenigen Stunden abstuerzt... (vermutlich weil die Menge an erzeugten Supportdatenarchiven zu gross wird).

Go-dsl zeigt QLN und Hlog Daten die bei der Diagnose hilfreich sein koennen. Siehe z.B. hier:

https://www.ausnog.net/sites/default/files/ausnog-2018/presentations/1.10_Stefan_Keller-Tuberg_AusNOG2018.pdf
 

Sieht so aus als haette die dynamische Portoptimierung (DLM/ASSIA) eingegriffen, die Frage ist warum?

Hi ​@PhilHe 

Willkommen in unserer o2 Community.

Ich hätte bei deinem Anschluss zuerst auf Assia DLM getippt (vereinfach erklärt ist das ist ein Tool, das automatisch Probleme erkennt und dann selbstständig eingreift und die Geschwindigkeit nach unten regelt, um so eine stabilere Verbindung zu ermöglichen), allerdings ist Anfänger1 trotz seines Namens hier unser Benchmark was Technikfragen bei DSL betrifft, daher ist dann eine Stichleitung ebenso nicht unrealistisch. 

Hast du vielleicht mal geschaut, ob du in der Wohnung irgendwo eine alte ungenutzte ggf. übertapezierte Telefondose hast? Hast du ansonsten Zugang zum APL im Keller? Falls ja könnte mal mal draufschauen, ob da Unregelmäßigkeiten zu erkennen sind. Ich vermute aber, dass du letztendlich nicht um einen Anruf an der Hotline für ein Störungsticker herumkommen wirst, damit im Zuge dessen dann ein Techniker zu dir nach Hause geschickt werden kann.

VG Matze 

​@rentek Was würdest du meinen bei ​@PhilHe ? Also ich seh da eine unzulässige, könnte am APL oder KV auch sein. 

​@PhilHe  Ist in letzter Zeit jemand neu eingezogen bei dir? 

Kannst du noch die TAE öffnen und bilder der verkabelung posten? 

daher ist dann eine Stichleitung ebenso nicht unrealistisch. 

So eine Stichleitung (englisch bridge-tap) bzw. die Fehler die so ein Stichleitung verursacht  ist oefter mal eine Ursache dafuer, dass die dynamische Portoptimierung/ASSIA ueberhaupt aktiv wird und anfaengt einen Anschluss zu drosseln (um die Stabilitaet zu erhoehen, geringere Syncraten bedeuten robustere Codierung und damit mehr Reserven gegen Fehler)...

Hallo an Alle, 

hier nochmal ein Screenshot vom Spektrum, mit eingeblendeten min./max.

und vom DSL- Bereich 

Bei Statistik ist nicht viel zu sehen, da ich die Fritzbox heute Vormittag vom Strom hatte. 

Hier die Fotos von der TAE-Dose; Das ist die einzige in meiner Wohnung. 

Das Problem mit der verringerten Bandbreite bestand schon länger als der letzte Nachbarswechsel, daher denke ich nicht dass es damit zusammenhängt. Es sollte vielleicht noch erwähnt werden, dass die Verbindung immer stabil ist; nur halt konstant bei ~65-68k. Ich habe den DSL Anschluss sein 2020 und hatte Anfangs immer konstant 85-100k Bandbreite. 

Grüße

Mmmh, Darf ich Dich bitten einen weiteren Sreenshots des Spektrum mit Minimum und Maximum nach mindestens einem vollen Tag stehender Synchronisation zu machen und zu posten? Irgendetwas sorgt dafuer, dass Dein Synclimit nicht automatisch wieder hochgesetzt wird, aber moeglicherweise nur zu bestimmten Zeiten, z.B. nur Abends oder Nachjs, oder nur waehrend normaler Arbeitstage. 

​@pufferueberlauf0 ich kann gerne morgen oder am Montag nochmal Screenshots machen und lasse solange einfach die Finger von der Fritzbox. 

Was genau ist denn dieses Synchlimit, bzw kann ich das irgendwo einsehen? 

Ich wundere mich nur die Ganze Zeit woher das kommt, da ich bis vor einiger Zeit nie Probleme hatte und immer die volle bzw annähernd volle Bandbreite erreichen konnte. 

​@pufferueberlauf0 ich kann gerne morgen oder am Montag nochmal Screenshots machen und lasse solange einfach die Finger von der Fritzbox. 

Danke!

Was genau ist denn dieses Synchlimit, bzw kann ich das irgendwo einsehen? 

Das eigentliche Limit zeigen manche Fritzboxen als “DSLAM-Datenrate Max.” an. Aber das DLM verwendet nur ein paar Limits und die eigetliche Syncrate (heisst “Aktuelle Datenrate” in der GUI) ist dann meist ein paar Kbps geringer, d.h. Deine 69999/3699 deuten auf ein Syclimit von 70000/37000 Mbps hin.

Ich wundere mich nur die Ganze Zeit woher das kommt, da ich bis vor einiger Zeit nie Probleme hatte und immer die volle bzw annähernd volle Bandbreite erreichen konnte. 

Genaues weiss ich nicht, ueber Deine Situation, aber DSL ist empfindlich fuer RF-Interferenzen, z.B. defekte Netzteile (und die gehen ja auch im Betrieb kaputt) oder Du oder die Nachbarn verwenden (seit kurzem) PLC/Powerline, oder oder oder. Gibt da viele moegliche Ursachen, leider. Deshalb die bitte um Spektren fuer > 24 Stunden, da mann solche RF-Stoerungen oft als Einbrueche in der SNR-Minimum Kurve erkennen kann (und auch welche Frequenzen betroffen sind).

Eine Stichleitung detektiert die Fritzbox in der Regel zuverlässig in den Ereignismeldungen. Gegen eine Stichleitung spricht auch das zwischenzeitlich gefertigte Bild der TAE-Dose.

Ich tippe eher auf eine EMV-Einkopplung durch PLC-Adapter oder einen Wackelkontakt.

Die Endleitung zwischen TAE und APL ist für VDSL “noch” geeignet und sollte Fullsync ermöglichen.

​@PhilHe Nutzt du PLC-Adapter?

Kommst du an den APL heran und kannst in geöffnetem Zustand ein Bild machen?

Hast du ggf. ein anderes DSL-Anschlusskabel zwischen TAE-Dose und Fritzbox verfügbar? Ggf. wurde dieses mal geknickt (Saugroboter?). Ist das DSL-Anschlusskabel an einem Stück, oder besteht es aus mehreren Teilstücken?

Bitte die Fritzbox nicht nachts vom Strom nehmen und auch nicht ständig neustarten. Das interpretiert das DLM als Fehler und drosselt die Leitung. Idealerweise nun mal 1-2 Wochen ohne DSL-Syncunterbrechung durchlaufen lassen. PLC-Adapter, falls vorhanden, entfernen oder auf der Benutzeroberfläche den VDSL-kompatiblen Nutzermodus aktivieren. 

​@pufferueberlauf0 Danke für die Infos

Also bei mir in der Wohnung hat sich nichts derartiges geändert. Meine alte Fritzbox 7390 hat letzte Woche den Geist aufgegeben, weshalb ich kurzzeitig zur O2-Box zurück gewechselt bin und jetzt die 7530AX in Betrieb habe. Allerdings war vorher die Bandbreite schon verringert, mit Sicherheit seit einigen Monaten. 

PLC-Adapter habe ich keine und kann ich mir hier im Haus auch kaum vorstellen; Die meisten meiner Nachbarn sind 70+ und die Grundrisse der Wohnungen hier im Haus sind sehr kompakt, daher bezweifle ich dass ein derartiger Adapter notwendig wäre. :D 

​@rentek der APL ist meines Wissens im Keller in einem verschlossenen Schaltkasten. Ich kann aber Mal nachsehen, allerdings wüsste ich nicht wonach ich dabei schauen müsste. Ich habe heute erst ein anderes, komplett neues Anschlusskabel ausprobiert, das hat keinen Unterschied gemacht. Das bestehende Kabel ist seit einigen Jahren in einem Kabelkanal verlegt und wird nicht bewegt. 

Grundsätzlich lasse ich die Fritzbox durchlaufen; Das aktuell war ein Ausnahmefall, weil ich versucht hatte den Fehler zu finden, daher hatte ich sie heute Vormittag vom Strom genommen, während ich die Diagnose von der myO2 Services App habe laufen lassen. 

​@rentek Nachtrrag: Ich war eben im Keller und wie ich mir dachte sind alle Kästen verschlossen, aber vielleicht kannst Du mit dem Foto ja etwas anfangen. Bei Bedarf habe ich auch noch Nahaufnahmen von den Komponenten gemacht

Nun haben wir des Rätsels Lösung, die Fritzbox 7390. Diese ist für VDSL-Anschlüsse mit Vectoring ab 70 MBit/s ungeeignet, da der DSL-Chip Vectoring über eine Software emuliert, und nicht hardwareseitig. Daher wurdest du vom DLM auf 70 MBit/s gedrosselt.

Das DLM erkennt jedoch, dass du jetzt eine kompatible Fritzbox 7530AX mit Broadcom-Chip betreibst und wird den Anschluss nun auf das Leitungsmaximum mit 116 MBit/s down und 46 MBit/s up pro Nacht in 10er-/5er-Schritten hochstufen. Dies dauert erfahrungsgemäß 1-2 Wochen nach Routertausch und ununterbrochenem DSL-Sync.

Daher nun einfach die 7530AX laufen lassen und abwarten. Die neueste Firmware 08.02 ist installiert? Anbieter eingerichtet mit dem Profil “o2 DSL”?

PLC-Adapter habe ich keine und kann ich mir hier im Haus auch kaum vorstellen; Die meisten meiner Nachbarn sind 70+ und die Grundrisse der Wohnungen hier im Haus sind sehr kompakt, daher bezweifle ich dass ein derartiger Adapter notwendig wäre. :D 

Wenn alle nur im kaufen würden was notwendig ist ;)… Fragen kostet ja nichts, und wenn Du dabei bist kannst Du auch fragen ob jemand einen Telekomtechniker da hatte oder ob ein neuer Anschluss aktiviert wurde (also etwa zu dem Zeitpunkt als Deine Probleme losgingen?). 

Danke fuer das APL Bild, der Kasten links scheint noch verplompt zu sein (oben an der Schraube sieht das fuer mich nach einer Drahtplombe aus) den wuerde ich in einem MFH eher nicht selber oeffnen.

Wenn es geht versuch doch mal Dein Glueck mit go-dsl (mit “-o LoadSupportData=1” ) wie oben beschrieben, da kann mann manchmal Indizien fuer Kabelprobleme finden...

​@PhilHe Siehe ich genauso wie ​@rentek . Die 7390 die schon lange EOS und EOL ist, hat Dir deinen VDSL Anschluss „abgeschossen“, so dass Dich das DLM des Vorleisters zurückgestuft hat. Tippe darauf, dass die nächsten Tage dein Profil langsam wieder hoch gestuft wird.

​@pufferueberlauf0 Wahrscheinlich hat sich deine Antwort mit meiner überschnitten. Der Threadersteller hatte bis vor einer Woche die Fritzbox 7390, diese ist für Vectoring-VDSL ab 70 MBit/s nicht geeignet, daher die DLM-Drossel auf exakt 70 MBit/s. Das wird sich jetzt sicher wieder die Tage ändern, da er die 7530AX dran hat.

Das ist eine gute Theorie! Ich wuerde mich aber dennoch ueber ein Spektrum nach > 24 Stunden freuen, wenn die Theorie stimmt, sollte das Minimumspektrum auch morgen noch sehr sauber und nahe am maximalen Spektrum liegen.

​@rentek Ja wie? Ich dachte die 7390 macht 300Mbit/s auf beiden Frequenzen? Ich bin gerade völlig schockiert 😅 

Okay, das hieße also das reguliert sich von selbst? Das wäre ja natürlich super. Das heißt das DLM funktioniert Router-unabhängig? 

Ja neueste Firmware ist installiert und als Anbieter ist o2 ausgewählt. 

​@pufferueberlauf0 Alles klar, ich werde euch auf dem laufenden halten und in den nächsten Tagen ein Update vom Spektrum posten. Ich hoffe einfach mal dass die neue Fritzbox das Ganze regelt.

​@Joe Doe Aha, damit wäre auch meine Frage bezüglich der Router-Unabhängigkeit beantwortet, Danke :D