Router-Austausch nach Totalabsturz (Eingefroren / Reset per Zahnstocher nötig)

​@blablup Ich zahle derzeit 56 Euro, und es gibt eine Reduzierung, nur noch 48 Euro. Ich gehe nicht davon aus, dass die beiden Mobiltelefone in die Berechnung einbezogen sind  🤔.  Es könnte wieder teuer werden, klar, aber solange es nicht über 60 Euro geht, kann ich es noch verkraften. Der monatliche Grundpreis beträgt 34,99 €, o2 Home S 50

56 EUR, was soll das denn für ein ungewöhnlich teurer DSL-Tarif sein? Die häufigsten DSL Alttarife wären Alice Fun (50 Mbit/s) für 29,90 EUR oder o2 DSL All-in M (50 Mbit/s) für 29,99 EUR. Das sind eben 5 EUR weniger als ein aktueller o2 Home S 50 und bei den Alttarifen ist der Leihrouter im Grundpreis enthalten. 

​@blablup Meine aktuellen Kosten beinhalten einen Festnetzanschluss und zwei Mobiltelefone. Ehrlich gesagt, habe ich keine Ahnung, welchen Vertrag mein Vater damals, als die Firma noch Alice hieß, abgeschlossen hat. Ich kenne nur den monatlichen Gesamtpreis von 56 euro und ein paar cent. Meine Sorge gilt weniger dem finanziellen Aspekt, sondern vielmehr dem technischen.

Dann lies dir doch mal die Rechnung durch, darauf steht wie viel wofür berechnet worden ist. 

​@blablup 

Du zahlst jetzt 5,99€ pro Monat für den Router.

​@Naota 

Ich meinte die bisherige Rechnung für den bisherigen Tarif, damit du vergleichen kannst, ob du wirklich etwas sparst. Mehr als eine Festnetzrufnummer (+2,99/Monat) und Anti-Viren-Software (4,99 EUR/Monat) waren von dir gewünscht? Ich würde das weglassen und mir für das gesparte Geld eine gebrauchte Fritzbox 7520 für 20 EUR kaufen. In 24 Monaten würdest du so 335,28 EUR sparen. Deine bestellten Tarifoptionen sind ja jeden Monat 13,97 EUR zusätzlich zum Grundpreis, da hast du dir ordentlich was aufschwatzen lassen. Wie das billiger sein soll als bisher, erschließt sich mir nicht. 

 Möglicherweise wurde mir, 'o2 Protect Complete' und 'ISDN Komfort' aufgeschwatzt. beides kann ich wieder kündigen, Ich hing eine Stunde in der Warteschleife, und der Mann am Telefon hatte einen sehr starken Akzent.  Ich wollte es einfach nur hinter mich bringen, weil mein Modem den Geist aufgibt. Ich kümmere mich darum, sobald ich das Modem habe.

Was heißt erhalten? Du bezahlst teure Tarifoptionen, die du anscheinend nicht benötigst. Selbst wenn man die Routermiete mal nicht berücksichtigt, zahlst du für die Tarifoptionen ISDN Komfort und Protect über 24 Monate gerechnet sage und schreibe 191,52 EUR. Wo ist das ein guter Deal? Ich habe auch noch nie gehört, dass man Rabatte auf den Router-Bereitstellungspreis von der Bestellung weiterer Tarifoptionen abhängig macht. Da hast du dich wohl über den Tisch ziehen lassen. 

Ich wollte es einfach nur hinter mich bringen. Der Typ hat mich zwei- oder dreimal  in die Warteschleife, gesetzt  um etwas zu überprüfen. Und genau deshalb wollte ich das Problem über das Forum und nicht telefonisch lösen. Ich habe nicht die Geduld für Telefongespräche.

Fritzboxen kann man überall im Handel kaufen oder beim Nachbarn um die Ecke eine preiswerte Gebrauchte. Geht ganz ohne Telefongespräche. Aber bei o2 ist man immer froh über Kunden, die sinnlos Geld ausgeben. 

Ich Habe kein Interesse an einer Fritzbox. Und falls ich jemals Interesse daran bekomme, gehe ich zum PC-Reparaturladen in meiner Nähe; die haben Fritz!Boxen. Und ich kaufe generell keine Gebrauchtwaren.

Und ich lasse mich generell nur sehr ungern über den Tisch ziehen mit ungewollten Tarifoptionen, überteuerter Routermiete oder minderwertigen o2 Homeboxen. Jeder hat eben so seine Prioritäten. 

Ich kann ISDN Komfort und Protect wieder entfernen lassen, das ist sicher kein Problem. Die Miete ist kein Problem, denn ich trage diese Kosten nicht alleine.  

​ich habe eine Email für einen Tarifwechsel bekommen, ist das Normal wenn man einen neues Modem bekommet?  warscheinlich nicht, ich werde um 8 direkt anrufen.

Ignorieren Sie meinen letzten Kommentar, ich habe gerade telefoniert und alles scheint in Ordnung zu sein. Offenbar stammen ISDN Comfort und Protect noch aus der Zeit meines Vaters. Jetzt muss ich  auf das Modem warten und dann sehen, was als Nächstes passiert. 
Nochmals vielen Dank für die hilfreichen Tipps.

Wenn du die Tarifoptionen nicht benötigst, gibt es keinen Grund, sie weiter zu führen.

Welchen Rabatt hast du denn für die Vertragsverlängerung bekommen?

Das neue Modem ist angekommen, jetzt muss ich es nur noch anschließen. 
Der neue Tarif für das Modem gilt jedoch erst ab dem 2. Oktober. Es muss also nur noch eingerichtet werden, und dazu rufe ich die Hotline an.

Halte uns dann gerne auf dem Laufenden, ​@Naota.

Viele Grüße,

Gerrit