Router Austausch

Hallo,

meine WLAN Verbindung bricht momentan immer mal wieder mehrmals hintereinander weg. Schon seit Tagen.

Ich habe auch schon mehrfach den Router neugestartet. Hilft einfach nichts.

 Mein alter Router ist von 2016. Und schon sehr gelblich seitlich. ( Nicht Raucherhaushalt)

Ich finde auf der Seite von O2 keine Möglichkeit, wie ich das in Auftrag geben kann, den Router auszutauschen. Alle möglichen Optionen passen nicht.

Kann mir eine Person schreiben, wie ich den Wechsel beauftragen kann? Und würde das auch etwas kosten?

Liebe Grüße, 

Daniela