Hallo, o2 Team,
wollte den Retourenschein von dem bereits zurückgesandten Router an o2 senden, geht aber leider nicht, da es keine Email Adresse gibt. Wie kann ich dieses jetzt beweisen?
Hab hier noch die Sendungsinformation.
DHL Retoure : XXXX
Edit o2 Antje: Sendungsnummer entfernt
Lösung von Uschi1951
Hey ,Matze, hab grad noch mal nachgesehn, bei den Bestellungen von o2 Home, da da ist ein grüner Punkt und Abgeschlossen. Also alles o k. Vielen Dank für deine Nachfrage. Lg Uschi51
Äh, warum willst du den Schein an o2 senden? Der Schein ist nicht für o2 bestimmt, sondern zum Aufkleben auf das Paket das dann bei DHL abgegeben wird. Eine Vorlage bei o2 ist nicht vorgesehen.
Bis zur abschließenden Bearbeitung der Retoure durch den von o2 beauftragten Dienstleister können einige Wochen vergehen, das ist normal.
Hallo
Willkommen in unserer o2 Community.
Hast du ein Update für uns? Hast du schon eine Nachricht über den Eingang deiner Retoure bekommen?
Lieben Gruß Matze
Hey ,Matze, hab grad noch mal nachgesehn, bei den Bestellungen von o2 Home, da da ist ein grüner Punkt und Abgeschlossen. Also alles o k. Vielen Dank für deine Nachfrage. Lg Uschi51
VG Matze
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