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Retour Multimedia-Dosenaufsatz

  • April 25, 2026
  • 2 Antworten
  • 37 Aufrufe
O
Besucher:in

Hallo

 

Ich habe einen Vertrag telefonisch abgeschlossen und diesen heute widerrufen.

 

Ich habe einen eigenen Router und habe nur einen Multimedia-Dosenaufsatz erhalten, den ich zurücksenden möchte.

 

Ich habe jedoch keine Retour Formular bzw.. Möglichkeit online gefunden. Wie kann ich bzw. soll ich diesen zurücksenden.

 

Vielen Dank

Omar

    2 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • April 25, 2026

    Und die 14tage nach Vertragsabschluss sind noch nicht um?

    Live long and prosper 🖖
    o2_Senay
    • o2_SenayModeratorin
    • Moderatorin
    • April 26, 2026

    Hallo ​@OmarAbdulrazzak vielen Dank für deine Nachricht. Sobald der Widerruf bzw. die Stornierung vollständig bearbeitet ist, bekommst du automatisch alle weiteren Informationen zur Rücksendung der Hardware per SMS oder per E-Mail zugesendet. Darin ist dann auch alles Wichtige zum Ablauf der Retoure enthalten. Du musst aktuell also nichts weiter veranlassen und kannst einfach auf die Nachricht warten. 😊

    Wenn noch etwas unklar ist, melde dich jederzeit gern wieder.

    Viele Grüße,

    Senay

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