Reibungslos wechseln von Telekom Glasfaser zu o2 Glasfaser

Als erstes wie lange existiert der Glasfaser Anschluss bei der Telekom?

Aktiver ONT noch ? ( Klappteil)

Passiver ONT ?

Wenn es 1 ist muss es erst noch vom Techniker umgerüstet werden mit neuer ID

Bei 2 kannst den ONT 2 weiter nutzen 

Den ONt musst an der Hotline dann registrieren lassen ​@mediamania71 

Servus, 

In der Regel sollte es wohl so sein, dass man die Modem-ID erst eingeben kann, wenn die Verbindung komplett von der Telekom gelöscht worden ist

Das abzuwarten ist nicht nötig.

Ich habe jetzt öfters gelesen, das es auch mal vorkommt, das keine SMS oder Mail mit dem Link zur Modem ID Registrierung kommt bei der Umschaltung.

Das kommt vor, ist aber kein Hindernis.

welche Telefonnummer soll man da kontaktieren, das einem schnell geholfen wird ?

[...]

Welche Stichworte am Sprachcomputer führen in so einem Fall zum richtigen Ansprechpartner?

Die Kundenbetreuung anrufen am Aktivierungstag (also am Mittwoch) und dort darum bitten, dein ONT zu aktivieren.

Zu den Stichwörter, probiere es mit “Aktivierung”, ansonsten “Störung”.

Wenn die Aktivierung des ONTs nicht direkt klappt, liegt es i.d.R. daran, dass etwas auf Infrastrukturbetreiberseite nicht sauber funktioniert, o2 als dein Internetanbieter kümmert sich dann darum. Das kann allerdings auch ein paar Arbeitstage dauern.

Für die Übergangszeit kannst du dir einen kostenfreien Datenpaket von 200GB buchen lassen, sofern du auch einen o2 Mobilfunkvertrag hast.

Danke für die bisherigen Hinweise.

​@Anfänger1 bei mir ist eine normale Glasfaserdose mit Kennung installiert und ich nutze ein Glasfasermodem 2 der Telekom, was weitergenutzt werden kann und viele auch hier bei o2 nutzen.

​@almightyloaf Da ich bereits seit 2024 den Glasfaseranschluss bei der Telekom nutze sollte zumindest eine Störung der Infrastruturseite ausgeschlossen sein, da sich an dem Aufbau nichts ändert und ich die selben Geräte weiternutze und nur am OLT auf Bitstream (?) zu o2 geroutet wird. Theoretisch könnte die Telekom als Infrastrukturbetreiber mein Modem registriert laasen, das wird aber standardmäßig (es scheint Regeln dafür zu geben) rausgelöscht und muss dann via o2 neu eingetragen werden und ist dann für meine Leitung quasi 1:1 wie es jetzt aktuell ist.

​@mediamania71  Das ist mir schon Klar das eine Glasfaser Dose vorhanden ist. Es geht um den ONT ist der passiv oder aktiv. 

Glasfasermodem kannst so oder so nutzen, es geht nur um passiv oder aktiv. Oder anders Stromanschluss ja oder nein beim Ont?

Nein der ONT muss immer bei den jeweiligen Provider aktiviert werden, funktioniert auch nicht anders, oder kannst mit den Zugangsdaten von der Telekom, bei O2 nutzen. Nein