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Gelöst

registrierung problem

  • December 12, 2022
  • 4 Antworten
  • 48 Aufrufe
T
Besucher:in

hallo alle. 


ich möchte mich nach meinem umzug registrieren, um mein festnetz freizuschalten, aber der punkt, an dem ich meine festnetznummer einzugeben habe, wird immer übersprungen. egal, ob ich es mit dem handy probiere, dem pad oder computer. 

hat eine/r von euch nen tipp?

 

danke schonmal vorab!

Lösung von o2_Matze

Hi @Tom2410 

Willkommen in unserer o2 Community \o/ 

Hast du ein Update für uns? Konntest du dich auf dem Portal mit deinen Daten registrieren? 

Falls das geklappt hat und es dir generell um die Zugangsdaten für die Einrichtung deines Telefonanschlusses geht findest du diese im Online-Kundencenter "Mein o2" unter www.o2.de/mein-o2 . 

Dort im Bereich "Tarife & Optionen" den Menüpunkt "Vertrag Verwalten" klicken, dann gelangst du zu den Telefonie-Zugangsdaten für deinen Router.

VG Matze 

    4 Antworten

    Andi40
    Legende
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    • Andi40Legende
    • Legende
    • December 12, 2022

    Herzlich Willkommen in unserem Community 

    Guten Tag @Tom2410

    Bist Du mit der Festnetznummer Registriert od. Ist dies noch nicht freigeschaltet, wenn es nicht freigeschaltet ist kann man auch nicht mit der Nummer freistellen.

    Vg Andi40 

    Mobilen Tarife od. DSLIch bin kein Mitarbeiter von O₂, ich bin nur ein sehr zufriedener Kunde und helfe andere die Probleme haben. Tarife , Informationen sind sehr Hilfreich
    A
    • Anonymous
    • December 12, 2022

    @Tom2410

    hi, hast du einen Umzug beauftragt?

    und auch schon einen Schaltungstermin erhalten?

    https://www.o2online.de/service/internet-umzug/

    für einen Neuvertrag registriere dich hier.

    https://login.o2online.de/idm/#/registrieren/start

      Vilureef
      Legende
      • Vilureef
      • December 12, 2022

      Hallo,

      ich möchte mich nach meinem umzug registrieren, um mein festnetz freizuschalten (…)

      das Festnetz wird automatisch freigeschaltet. Wo möchtest du dich registrieren?

      LG

      -
      o2_Matze
      • o2_MatzeModerator
      • Moderator
      • Lösung
      • December 15, 2022

      Hi @Tom2410 

      Willkommen in unserer o2 Community \o/ 

      Hast du ein Update für uns? Konntest du dich auf dem Portal mit deinen Daten registrieren? 

      Falls das geklappt hat und es dir generell um die Zugangsdaten für die Einrichtung deines Telefonanschlusses geht findest du diese im Online-Kundencenter "Mein o2" unter www.o2.de/mein-o2 . 

      Dort im Bereich "Tarife & Optionen" den Menüpunkt "Vertrag Verwalten" klicken, dann gelangst du zu den Telefonie-Zugangsdaten für deinen Router.

      VG Matze 

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