Hallo @nutzer_j,
herzlich willkommen in unserer o2 Community
Die Ursachen für diese Geräusche können vielfältig sein, kannst du es eventuell genauer beschreiben, und wie oft tritt es auf?
Es kann z.B. sein, das der Akku eines DECT-Telefons zur Neige geht, oder jemand versucht, gleichzeitig anzurufen (Anklopfen).
Um was für ein Telefon handelt es sich denn?
Viele Grüße
Giulia
Es handelt sich um ein schnurloses Telefon, aber das jemand anklopft oder dass der Akku leer ist, kann ich ausschließen. Das klingt anders bei diesem Telefon.
Es tritt eigentlich bei jedem längeren Telefonat auf und klingt eben so, als würde jemand die Tontasten drücken. Also nach gleichmäßigen Tut-Geräuschen in unterschiedlichen Tonhöhen.
Deine Schwester kann einmal probieren, den Telefonapparat in die andere TAE-Buchse der o2 Homebox umzustecken. D.h. wenn der TAE-Stecker des Telefon jetzt in der mittleren Buchse steckt, in die rechte Buchse umstecken bzw. umgekehrt.
Deine Schwester kann einmal probieren, den Telefonapparat in die andere TAE-Buchse der o2 Homebox umzustecken. D.h. wenn der TAE-Stecker des Telefon jetzt in der mittleren Buchse steckt, in die rechte Buchse umstecken bzw. umgekehrt.
Danke für den Tipp. Das probieren wir mal aus und schauen, ob sich was ändert.
Hallo @nutzer_j,
das ist ein guter Tipp von @blablup, danke dafür
Berichte gerne einmal, ob das Umstecken etwas gebracht hat.
Wenn ich es richtig verstehe, sind das diese DTMF-Töne, die ihr dann hört? Wirklich etwas merkwürdig, das habe ich so auch noch nicht gehört.
Viele Grüße
Giulia
Hallo @nutzer_j,
das ist ein guter Tipp von @blablup, danke dafür
Berichte gerne einmal, ob das Umstecken etwas gebracht hat.
Wenn ich es richtig verstehe, sind das diese DTMF-Töne, die ihr dann hört? Wirklich etwas merkwürdig, das habe ich so auch noch nicht gehört.
Viele Grüße
Giulia
Ja, diese Töne scheinen es zu sein. In einem anderen Forum fand ich schon mal den Hinweis, dass es etwas mit der Datenkomprimierung zu tun haben kann, und dass diese Töne auftreten können, wenn Datenpakete verloren gehen (oder so ähnlich). Schauen wir mal.
Hallo @nutzer_j ,
hat das Umstecken etwas gebracht ?
Wie ist der aktuelle Stand ?
Gruß, Solveig
Hallo @nutzer_j ,
hat das Umstecken etwas gebracht ?
Wie ist der aktuelle Stand ?
Gruß, Solveig
Wir haben in der Zwischenzeit noch kein längeres Telefonat geführt, daher kann ich dazu noch nichts sagen. Ich gebe bescheid.
Okay @nutzer_j melde dich einfach noch einmal wenn du es ausprobieren konntest. Wir freuen uns wieder von dir zu hören
Liebe Grüße Bianca
Tja, nun hatten meine Schwester und ich zwei längere Telefonate und auch mit umgestecktem Telefon passiert es immer noch: Es kommen die erwähnten Tut-Geräusche.
Hat noch jemand eine Idee?
Hallo @nutzer_j,
ich bin da mittlerweile auch etwas ratlos und würde dazu raten, dass wir ihr einmal die Homebox austauschen sollten.
Kann sie sich selbst einmal mit ihrem Vertrag hier bei uns anmelden? Hier eine kleine Anleitung dazu:
Dann kümmern wir uns gerne um einen kostenlosen Routertausch.
Alternativ kann sie dafür auch bei unserer Kundenbetreuung anrufen.
Viele Grüße
Giulia