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reduzierte Bandbreite

  • September 27, 2021
  • 59 Antworten
  • 517 Aufrufe

Hallo,

bisher hatte ich keine Probleme mit der DSL-Verbindung, mein Router zeite einen Download von 110 MBit und einen Upload von 37MBit an.

Seit einigen Tagen habe ich nun des öfteren Abbrüche der DSL-Verbindung. Auch hat sich meine Bandbreite auf 80MBit Download/27MBit Upload reduziert, ohne dass am Router oder sonst etwas am Netzwerk verändert wurde.

Bitte um Hilfe.

59 Antworten

TeufelEnergy
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  • September 27, 2021

Guten Abend @Misch398 ,

ein Neustart des Gerätes wurde wahrscheinlich schon unternommen oder? Verwendest Du zufällig Powerline’s?

Wichtig wäre auch zu wissen, welcher Router eingesetzt wird. Wenn Du eine

FritzBox verwendest und so nett wärst, dann poste doch gerne mal deine Werte aus dem Router

 

 

Viele Grüße


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 28, 2021

Hallo,

 

ja, ich verwende Powerlines von TP-Link,habe aber den zum Router derzeitig abgesteckt.

Anbei die Routerdaten:

 


TeufelEnergy
Legende
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  • Legende
  • September 28, 2021

Moinsen @Misch398 ,

also die Werte sehen für mich alle ganz in Ordnung aus, bis auf die der Datenrate - dort müsste ja dementsprechend mehr gewesen sein. Es kann tatsächlich eventuell an den Powerline’s liegen. Lasse die mal bitte vorerst weg.

Wenn ich Fragen darf, wie lange sind die Powerline’s jetzt draußen?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 28, 2021

Hallo,

den Adapter der zu Router führt, ist seit gestern vom Netz.

Ich habe noch einen im Keller (2 Etagen tiefer) und einen im Schlafzimmer (ca. 8 Meter und 2 Wände entfernt), die noch am Netz hängen.

Hatte aber alle 3 seit Monaten in Betrieb, ohne dass mein Up- und Downstream davon beeinträchtigt wurde.

 


TeufelEnergy
Legende
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  • Legende
  • September 28, 2021

Danke für die schnelle Rückmeldung.

Die Verwendung von Powerline’s kann eine Zeitlang gut gehen, aber dann irgendwann zu starken Beeinträchtigungen führen.

Ich spreche selber nicht aus Erfahrungen, weil ich meine Geräte per Mesh verbunden habe. Aber ich lese viele Artikel - von anderen Usern die auch solche Probleme gehabt haben. In den meisten Fällen lag es dann tatsächlich an sowas.

Hast du dich denn schon einmal an die Hotline getraut?

Eine Antwort von einem Moderator kann etwas Zeit in Anspruch nehmen, aufgrund vieler Anfragen.

Viele Grüße


rentek
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  • Legende
  • September 28, 2021

PLC-Adapter und (Super)Vectoring sind so eine Sache. Man sollte hier nur PLC-Adapter der neuesten Generation verwenden, bei denen man über ein Firmwareupdate den Vectoring-kompatiblen Betriebsmodus aktivieren kann, um Beeinträchtigungen des VDSL-Signals zu senken bzw. eliminieren.

Idealerweise prüfst du mal, ob die von dir verwendeten PLC-Adapter diesen Modus, ggf. nach einem Firmware-Update, unterstützen. Wenn nicht, trenne dich von diesen Adaptern und besorge dir welche von AVM, die dieses Feature unterstützen. Die Fritzbox kann dies dann auch selbst aktivieren.

Leider hat das DLM/ASSIA-Expresse hier aufgrund nicht regelkonformer PLC-Adapter bereits eingegriffen und die Bandbreite auf stabile Werte (mit weniger Fehlerrate) gedrosselt. Hier kannst du nur abwarten, bis das DLM wieder hochregelt, in der Regel nach 14 Tagen ohne Unterbrechung des DSL-Signals.

Ich gehe davon aus, dass du keine weiteren TAE-Dosen im Haus hast, sondern die aktuell verwendete TAE-Dose direkt mit dem APL im Keller über ein durchgehendes Kabel verbunden ist? Tauchen diesbezüglich Fehlermeldungen wegen unzulässiger Verkabelung in den Ereignismeldungen auf?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • September 29, 2021

Hallo,

vielen Dank erst einmal für die ausführlichen Infomationen. Ich habe alle PLC gestern vom Netz getrennt,sind etwas Ältere von TP-Link (TL-PA 7010P). Ja, ich habe nur eine TAE-Dose, die direkt und ohne Unterbrechung mit dem APL verunden ist. Etwaige Fehlermeldungen wegen fehlerhafter Verkabelung habe ich nicht erhalten. Wie beschrieben hatte ich ja vorher volle 110MBit lt. Fritzbox.Hatte allerdings in den letzten Tagen Fehler in der Fritzbox aufgrund der PLC-Adapter. Ich werde nun mal die 2 Wochen abwarten und hoffen dass die Bandbreite wieder nach oben angepasst wird.


rentek
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  • Legende
  • September 29, 2021

Ich gehe nicht davon aus, dass diese Adapter den Vectoring-Modus unterstützen. Du kannst mal die neueste Firmware und das Tool herunterladen und nachschauen. Wenn diese Adapter das nicht können, brauchst du sie gar nicht mehr verwenden, da dann das DLM abermals die Leitung, wie jetzt, drosseln wird. Kaufe dir dann bitte WLAN-Repeater oder PLC-Adapter von AVM.

Hier der Link: Download für TL-PA7010P KIT | TP-Link Deutschland


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 4, 2021

Hallo,

nachdem ich keine PLC-Adapter mehr in Betrieb habe, sondern alles über WLAN verbunden habe, hat sich meine Bandbreite nochmals drastisch reduziert. Mitllerweile habe ich nur noch ca. 50% der ursprünglichen Downloads und nur noch 20% des Uploads.

Das kann ich nun nicht mehr nachvollziehen, bald sehe ich wohl 16MBit ?

Ich würde gern wieder die Leistung beziehen die ich auch bezahle.


rentek
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  • Legende
  • October 4, 2021

Führe mal einen sauberen Neustart über die Benutzeroberfläche der Fritzbox unter “System” durch und poste bitte danach die Tabelle unter “DSL” erneut. Die beim Zusammenfügen beider Screenshots etwas verschwommen geratene Angabe der Störabstandsmarge ist von entscheidender Relevanz.

Tauchen in den Ereignismeldungen denn noch irgendwelche auffälligen Meldungen auf?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 4, 2021

Hallo,

habe die Fritzbox neu gestartet, habe nun wieder die Werte, de ich auch die letzten Tage hatte, aber halt nicht die volle Bandbreite:

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • October 4, 2021

Aufgrund der Störungen des Vectoring-Signals durch die - mittlerweile inaktiven - PLC-Adapter hat das DLM von ASSIA eingegriffen und die max. DSLAM-Rate auf stabile Werte gesenkt, aktuell 80 MBit/s in Empfangs- und 27 MBit/s in Senderichtung. Die max. Leitungskapazität hat nun aber wieder Werte um 144 MBit/s down bzw. 41 MBit/s up. Nach spätestens 14 Tagen ohne Reset des DSL-Signals (durch Ausstecken der Fritzbox oder unsaubere Neustarts) sollte sich das aber wieder pro Nacht hochpendeln. Bis dahin kann ich dich nur um Geduld bitten.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 4, 2021

Hallo

vielen Dank erst einmal, dass Du Dich meinem Problem angenommen hast. Dann werde ich noch etwas warten und hoffen, dass ich bald wieder meine gewohnte Bandbreite habe.

Schönen Abend noch.

 


o2_Matze
  • Moderator
  • October 18, 2021

Hi @Misch398 

Von mir noch mal nachträglich ein herzliches Willkommen in unserer o2 Community. 

Wie ich sehe hast du ja schon perfekte Hilfe von @TeufelEnergy und @rentek bekommen (vielen Dank euch beiden dafür)

​Hast du bezüglich deiner Leitungsperformance ein Update für uns?

Hat dich das DLM schon wieder hochgepegelt?

Über eine kurze Rückmeldung würden wir uns sehr freuen.

Lieben Gruß Matze 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 18, 2021

Hallo,

zwischenzeitlich wurde ich weiter herunter geregelt, was ich jedoch durch einen Neustart der FB wieder ändern könnte. Seit gut 1 Woche stehe ich auf 80Down und 32 Upload, obwohl lt. der FB weitaus mehr möglich wäre. 

Gibt es durch Euch eine Möglichkeit den alten Stand wieder herzustellen?

Gruss Misch398

 

 

 


o2_Matze
  • Moderator
  • October 18, 2021

@Misch398 Wir hier nicht, das geht nur im Rahmen eines Störungstickets. 

Die Werte deuten jedoch immer noch auf eine DLM Reduzierung hin.

Kannst du noch mal einen Screenshot der Leitungswerte aus der Fritzbox hier posten, das ist immer aussagekräftiger.

Vielen Dank. 

Gruß Matze 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 18, 2021

Hallo Matze,

hier ein Screenshot:

 


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  • Legende
  • October 20, 2021

Hallo,

zwischenzeitlich wurde ich weiter herunter geregelt, was ich jedoch durch einen Neustart der FB wieder ändern könnte. Seit gut 1 Woche stehe ich auf 80Down und 32 Upload, obwohl lt. der FB weitaus mehr möglich wäre. 

Gibt es durch Euch eine Möglichkeit den alten Stand wieder herzustellen?

Gruss Misch398

 

 

 

@Misch398  

Es gibt keine rekonfigurationn die wurde verboten und nur unter bestimmten Notwendigkeit erlaubt.

Dein Anschluss fällt nicht darunter.Noch ist Assia automatische Profiloptimierung aktiv.

Jedes abstecken ohne kontrollierte Abmeldung wird als Fehler bewertet und beim Neustarts beginnt die Zeitrechnung wieder von vorne, im Normalfall max 3 Wochen,wenn der AS absolut stabil läuft  wird Assia den AS im Wartungsfenster zwischen 2 und 5 Uhr die Geschwindigkeit immer wieder etwas höher anpassen.

 

häng mal das Spektrum mit der Min/MaX Anzeige an.

 

 

 


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 20, 2021

Hallo

 

hier ist der Screenshot:

 


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  • Legende
  • October 20, 2021

Hallo

 

hier ist der Screenshot:

 

@Misch398 So wird das nichts mit mehr Leistung und Assia bleibt aktiv bis auf weiteres.

 

Du musst unbedingt eine Störung melden da ist meiner Meinung ein EMV Störer drauf .

 


rentek
Legende
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  • Legende
  • October 20, 2021

@Anfänger1 Sehe ich genauso. Der SNR schwankt stark. Könnte von PLC-Adaptern in der Nachbarschaft oder einem defekten Schaltnetzteil herrühren.

@Misch398 Hast du ein anderes Netzteil für die Fritzbox parat und mal getestet?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 20, 2021

Hallo,

ich habe mal das Netzteil gegen eines von einer FB 3370 ausgetauscht. Mal sehen ob es etwas bringt.

PLC in der Nachbarschaft? Cih bewohne ein Reihenhaus. Mein Nachbar müsste schon eine starke Störung verursachen.

Wie müsste denn das Spektrum normalerweise aussehen ?


rentek
Legende
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  • Legende
  • October 20, 2021

Das Spektrum darf keine so starken Schwankungen im SNR haben.

Aber vielleicht bringt der Netzteiltausch etwas. Du kannst ja jetzt nochmals mit dem Netzteil der Fritzvix 3370 das Spektrum mit Min/Max-Anzeige und die Tabelle unter “DSL” psoten - zum Vergleich.

Sind alle Störregler auf “max. Performance”?


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 20, 2021

So, der neue Screenshot. Alles auf Performance.


  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 20, 2021

Sorry,war der falsche Screenshot.