Hallo zusammen,
bin seit 2008 Kunde bei euch und bisher auch sehr zufrieden mit o2. Wenn es mal ein Anliegen bzw. Problem gab, so wurde zeitnah geholfen.
Wie oben im Thema erwähnt, habe ich eine alte o2 Box 6431. Die Internetverbindung kappt öfters am Tag und ich muss mehrmals täglich den Router einem Neustart unterziehen, dass ich wieder eine Verbindung zum Internet habe.
In einem anderen Thread, allerdings schon 2 Jahre alt, wird die Möglichkeit erwähnt, sich einen aktuellen Router zukommen zu lassen. Anbei der Link vom damaligen Thread
Frage ist nun, besteht die Möglichkeit weiterhin? Wenn ja, wen kann ich ansprechen, ist der Austausch kostenlos und soll ich den alten Router zurückschicken? Fragen über Fragen Aber ich denke, ich bekomme hier die richtige Antwort und Hilfe!
Vielen Dank für die Aufmerksamkeit