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Probleme mit Kabel Internet über Fritz!Box 6690 (viele nicht korrigierbare Fehler, kein Docsis 3.1 etc.)

  • Okt. 18, 2026 12:14 PM UTC
  • 12 Antworten
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Hallo,
mein Kabel-Anschluss 1000Mbit/75Mbit wurde geschalten. Jedoch muss ich mit meiner Fritz.Box 6690 feststellen, dass wohl mein Kabel-Anschluss im Haus nicht sehr brauchbar ist. Es gibt sehr viele nicht korrigierbare Fehler und Docsis 3.1 stünde nur kurzfristig zur Verfügung. Anbei die Bilder.

 

 

Die Breitbandmessung ergibt aktuell auch kaum Download…

Sollte ich bei O2 eine Störung aufgeben? Neues Koxial-Kabel und Werkeinstellung der Fritz.Box hat keine Besserung gebracht.

Vielen Dank für die Unterstützung.

Lösung von Troyan

Hallo,
ich habe meine 6690 durch eine neue 6670 getauscht und nun funktioniert der Anschluss einwandfrei. Es gibt jedenfalls keine “nicht korriergierbaren Fehler” mehr. Anscheinend ist das Kabelmodem meiner 6690 kaputt. 

MfG

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    12 Antworten

    Einsteiger:in
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    • Koppi2
    • Einsteiger:in
    • Okt. 18, 2026 7:45 PM UTC

    Kenne ich irgend wo her, habe  bei mir seit einigen Tagen die gleichen Probleme.

    Da zu kommt noch : Ihr Internetanschluss unterstützt DOCSIS 3.1 in Empfangsrichtung nicht

    Hast du bei dir nicht mal bemerkt !!!

    Dadurch bricht Up- und download drastisch ein auf bis zu 25mbits bei nem gbit Anschluss.

    Fehlerrate geht innerhalb kürzester Zeit in die Mio !

    Störmeldung wurde abgegeben, jetzt dauert`s erst mal :(

     

     

    Einsteiger:in
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    • Koppi2
    • Einsteiger:in
    • Okt. 18, 2026 7:48 PM UTC

    Ach ja hier noch ein paar nicht so gute Diagnosedaten ;)

     

    18.10.2026
    21:33:06
    CM-STATUS message sent. Event Type Code: 1; Chan ID: 2; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:33:06
    Lost MDD Timeout;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:12:24
    CM-STATUS message sent. Event Type Code: 5; Chan ID: 4; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:12:17
    DS profile assignment change. DS Chan ID: 193; Previous Profile: 2; New Profile: .;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:49
    CM-STATUS message sent. Event Type Code: 1; Chan ID: 193; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:45
    No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:44
    Lost MDD Timeout;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:44
    CM-STATUS message sent. Event Type Code: 2; Chan ID: 2; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:43
    SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:41
    CM-STATUS message sent. Event Type Code: 1; Chan ID: 193; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:37
    Lost MDD Timeout;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:31
    No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:31
    CM-STATUS message sent. Event Type Code: 2; Chan ID: 2; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:30
    No Ranging Response received - T3 time-out;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    21:01:29
    SYNC Timing Synchronization failure - Loss of Sync;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
    18.10.2026
    20:41:19
    CM-STATUS message sent. Event Type Code: 21; Chan ID: 193; DSID: N/A; MAC Addr: N/A; OFDM/OFDMA Profile ID: N/A.;CM-MAC=60:b5:8d:d3:5d:4f;CMTS-MAC=dc:a4:51:04:00:00;CM-QOS=1.1;CM-VER=3.1;
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    Hi,

    Sollte ich bei O2 eine Störung aufgeben?

    Ja.

    Schnittstellenbeschreibung: https://www.telefonica.de/impressum/schnittstellenbeschreibungen-der-betreiber-oeffentlicher-tknetze.html, Hausverkabelung: https://www.telekom.de/hilfe/internet-telefonie/bauherren/hausverkabelung-erklaert, Entschädigung: https://www.o2online.de/service/entschaedigung/, Leistungsbeschreibung: https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/
    The_Voice_70
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    08005251378 ab morgen früh 8 Uhr. 

    Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
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    • Koppi2
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    • Okt. 18, 2026 9:28 PM UTC

    Auf alle Fälle, sonst wird das nichts!

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    • Troyan
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    • Lösung
    • Okt. 19, 2026 4:54 PM UTC

    Hallo,
    ich habe meine 6690 durch eine neue 6670 getauscht und nun funktioniert der Anschluss einwandfrei. Es gibt jedenfalls keine “nicht korriergierbaren Fehler” mehr. Anscheinend ist das Kabelmodem meiner 6690 kaputt. 

    MfG

    The_Voice_70
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    ​@Koppi2 

    Wie ist der Stand der Dinge jetzt bei dir? 

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    • Koppi2
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    • Okt. 20, 2026 10:27 AM UTC

    Die Techniker waren nicht hilfreich.

    Angeblich Fritzbox der Fehler, hilf dir selbst war angesagt !

    Habe jetzt die Multimediadose im Keller lahmgelegt und bin am Verteiler unter dem Verstärker direkt mit der Fritzbox dran . 

    Bis jetzt funktioniert es, aber erst mal abwarten !

    The_Voice_70
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    ​@Koppi2 

    Das hört sich für mich aber eher nach einem Problem innerhalb des Hauses an. 

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    • Koppi2
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    • Okt. 20, 2026 10:41 AM UTC

    Multimediadose gehört mit zur Erstinstallation des damaligen Anbieters ! (KD)

    The_Voice_70
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    Hatte der Techniker jetzt nicht die MMD getauscht ?

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    • Koppi2
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    • Okt. 20, 2026 3:02 PM UTC

    Nee, brauch ich sowieso nicht mehr, Lineares Fernsehen ist ja mittlerweile out.

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