Problem mit DSL Umstellubg und Zugangsdaten

Hast Du neue Zugangsdaten bekommen?

Was für ein Router hast Du?

Also Zugangsdaten sind noch die, die ich per Post mit dem neuen Router bekommen habe.

Sind daher neue.

FRITZBox 7590

Kann die Fritzbox synchronisieren?

Was steht in den Ereignissen wenn Du auf Internet filterst?

Also die Meldung die ich bekomme:

Access denied 44

Und wenn ich mich verbinde sagt er immer, überprüfen sie die Anmeldedaten.

Alles geprüft.

Also entweder Verschaltet oder die Zugangsdaten sind falsch.

Morgen mal mit der Kunden Hotline die DSL Daten abstimmen.

Hallo @DigiFox und willkommen in unserer o2 Community :-)

Wenn nach einem Wechsel auf Supervectoring der Anschluss anscheinend nicht mehr will, ist eine Verschaltung eine der möglichen Ursachen.

Hattest du denn dazu inzwischen Kontakt mit unseren Kollegen aus der Festnetz-Technik? Konnte dir dort schon geholfen werden? :-)

Von den Werten her sieht es so aus, als ob am Anschluss wahrscheinlich nicht die vollen 250MBit/s ankommen sondern nur ein Profil mit 175MBit/s geschaltet wird. Das hängt dann meistens mit der Leitungslänge zusammen.

Gruß,

Lars