Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
Service
Frage

Problem behoben – Ticket kann geschlossen werden

  • March 21, 2026
  • 1 Antwort
  • 9 Aufrufe

Forum|alt.badge.img+1

Ticket-Nummer xxx
 

Hallo zusammen,
leider konnte ich die Hotline nicht erreichen, um Bescheid zu geben. Ein Mitarbeiter hat für mich ein Ticket erstellt, aber das Problem besteht inzwischen nicht mehr.

Vermutlich hat das Zurücksetzen des Routers auf Werkseinstellungen und die Neueinrichtung geholfen.

Falls hier ein Mitarbeiter mitliest: Bitte das Ticket schließen.
Einen Technikertermin benötige ich nicht mehr – mein Internet läuft wieder einwandfrei.

Vielen Dank!

 

edit o2_Manga: Ticket ID entfernt

1 Antwort

o2_Manga
  • March 21, 2026

Hallo ​@Kunde8211987321 

vielen Dank für die Rückmeldung. Schön, dass du uns Bescheid gibst, ich habe dies an die Kolleginnen und Kollegen weitergeleitet. 

Hab viel Spaß beim Surfen und wenn es noch Fragen oder Anregungen gibt, komme gern wieder auf uns zu.

Grüße

Manga