Preisanpassung von o2 genau 1 Tag nach Vertragsverlängerung

​@Joe Doe was ist denn Powerline Adapter?

​@Anfänger1 da steht nur Internetverbindung. “ DSL ist verfügbar (DSL-Synchronisierung besteht mit 63678/23360 kbit/s)”. 

​@luve01 Powerline → LAN über das Stromkabel per Adpater. Stört VDSL Verbindungen und ist sonst Störanfällig. Bitte stehts direkte LAN Verbindung oder WLAN (mit Repeatern)

50/10 Profil ist nichts ungewöhnliches. Gibt es vereinzelt bei der Telekom auch.

Meistens hängt das Broadband Network Gateway. Da muss O2 bei der Telekom anfragen das die Diagnose es neu starten lässt . Keine Hexenspiel

​@Joe Doe  Ich habe nur einen normalen Fritz Repeater in der Steckdose. Mittlerweile glaube ich auch schon gar nicht mehr daran das mir da in meiner Sache weiter geholfen wird.

O2 sagt das die Leitung gut aussieht und macht weiter nichts.

Hatte ja vorher 50/10. Mit genau den gleichen Werten beim Speedtest. Als die Mitteilung von O2 kam, das sie sich freuen mir mittteilen zu dürfen das ich nun kostenlos mehr Upload bekomme, habe ich mich erst gefreut. Seitdem nicht mehr, da der Upload unverändert ist.

LG

​@luve01  Musst O2 weiter nerven. Es ist definitiv eine Störung 

Hallo ​@luve01,

Ich kann verstehen, dass dich der niedrige Upload ärgert, das würde mir genauso gehen.

Du kannst es natürlich gerne noch einmal über ein Störungsticket versuchen, dazu ist ein Anruf bei unserer Kundenbetreuung erforderlich.

Gerne haken wir dann auch noch einmal bei unseren Mitarbeitern vom technischen Support nach, damit das Problem besser verstanden wird. Gib uns daher bitte Bescheid, wenn ein Störungsticket offen ist.

Viele Grüße

Giulia