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Warum O2
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Power Rot, info rot, DSL Rot

  • Okt. 23, 2019 11:21 AM UTC
  • 6 Antworten
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Besucher:in

Unser Router möchte nicht mehr, Aussage von O2 der is Kaputt muss nen neuer angeschlossen werden. Das glaube ich eher weniger. Jemand Erfahrung mit diesem Fehler?

    6 Antworten

    schluej
    Legende
    • schluej
    • Okt. 23, 2019 12:25 PM UTC

    Du kannst davon ausgehen das der O2 Support den Router nur tauscht wenn er defekt ist.

    Wenn es eine Möglichkeit gäbe dem Teil wieder Leben einzuhauchen, dann hätte sie Dir das gesagt! 

    Live long and prosper 🖖
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      • blablupLegende
      • Legende
      • Okt. 23, 2019 5:20 PM UTC

      Der Austausch eines defekten o2 Leih-/Mietrouters ist für den Kunden kostenlos, daher gibt es eigentlich keinen Grund, sich dagegen zu sträuben. 

        o2_Michi
        • o2_MichiModerator
        • Moderator
        • Okt. 27, 2019 4:48 PM UTC

        Hallo @Jfk_berlin ,

         

        lasse gerne einmal die DSL-Hilfe App durchlaufen und zusätzlich einen Stromreset. Wenn das alles nichts bringt, würde ich aber auch eher einen Austausch empfehlen. :wink:

         

        Gruß,

        Michi

          Besucher:in
          • Jfk_berlin
          • Autor
          • Besucher:in
          • Okt. 27, 2019 6:19 PM UTC

          Hat sich erledigt Fritzbox gekauft endlich stabiles Inet ein Traum.

            schluej
            Legende
            • schluej
            • Okt. 27, 2019 6:33 PM UTC

            Sende den alten Router zurück an O2!!!

            https://www.o2online.de/service/bestellung-lieferung/retoure/

            Live long and prosper 🖖
            o2_Manga
            • o2_MangaModeratorin
            • Okt. 28, 2019 8:12 PM UTC

            Hallo @Jfk_berlin,

             

            schön, daß es nun funktioniert. @schluej hat recht, bitte den alten Router kostenlos zurückschicken, denn sonst wird der dir irgendwann unnütz in Rechnung gestellt.


            Grüße

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