Gelöst

"Post von O2"-Bereich ist verschwunden

Forum|Forum|5 years ago
June 7, 2020
4 Antworten
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Zebulon0305
Besucher:in

Im Bereich Mein O2 > Meine Nachrichten > Post von O2 erscheint die Fehlermeldung:

Ihnen wird der Bereich „Meine Nachrichten“ aus technischen Gründen nicht mehr angezeigt. Unsere Angebote gibt es aber weiterhin.

Ich möchte gerne die gespeicherte Nachricht mit meinen Zugangsdaten haben, die dort archiviert war.

Danke

Lösung von blablup

Die alten PDF-Dokumente hättest du dir vor der Systemoptimierung herunter laden und selbst archivieren müssen. Deswegen hatte o2 dir einen Brief geschrieben, in dem du genau dazu aufgefordert wurdest, eben weil die Dokumente nach der Systemoptimierung nicht mehr zur Verfügung stehen.

Davon abgesehen findest du die Internet-Zugangsdaten auch im neuen “Mein o2”, nur nicht mehr als PDF-Dokument. Tarif&Optionen->Vertrag verwalten->Zugangsdaten für Ihren DSL-Router

B

+21

blablup
Legende
Lösung
Forum|Forum|5 years ago
June 7, 2020

Die alten PDF-Dokumente hättest du dir vor der Systemoptimierung herunter laden und selbst archivieren müssen. Deswegen hatte o2 dir einen Brief geschrieben, in dem du genau dazu aufgefordert wurdest, eben weil die Dokumente nach der Systemoptimierung nicht mehr zur Verfügung stehen.

Davon abgesehen findest du die Internet-Zugangsdaten auch im neuen “Mein o2”, nur nicht mehr als PDF-Dokument. Tarif&Optionen->Vertrag verwalten->Zugangsdaten für Ihren DSL-Router

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Z

Zebulon0305
Autor
Besucher:in
Forum|Forum|5 years ago
June 7, 2020

Vielen Dank für die Antwort.

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o2_Lars
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
June 11, 2020

Hallo @Zebulon0305 und danke für die Rücmeldung :-)

Wenn ich das richtig verstehe, dann konntest Du Dein Anliegen inzwischen klären und hast alle erforderlichen Daten gefunden, doer?

Wenn noch etwas sein sollte, weißt Du ja, wo Du uns findest, wir werden so schnell wie möglich antworten. Und für die Zeit zwischendurch, einfach zum Beine hochlegen, schau gerne mal bei uns ins Digitale Wohnzimmer. Da gibt es eigentlich Themen für jeden :-)

Gruß,

Lars

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