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Warum O2
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Frage

Portierungsformular

  • August 30, 2020
  • 4 Antworten
  • 1403 Aufrufe

Hallo,

2 Fragen zur Übernahme meiner Festnetznummer hin zu O2:

  • Muss ich das Portierungsformular auch dann an O2 schicken, wenn - laut “meinO2” - mein jetziger Anbieter der Mitnahme bereits zugestimmt hat?
  • Falls ja: wohin soll ich das Formular schicken? Als PDF-Email-Anhang, per Post, durch Hochladen?

 

4 Antworten

MariaMostrich
Mentor:in

Das Formular musst du trotzdem bitte ausgefüllt an ihre Kundenbetreuung senden. Kontaktdaten findest du auf dem Formular oben rechts Bitte den Link nutzen 

Zur Info:  Ein Mail Support ist derzeit nicht aktiv.

Schöne Grüße von MariaMostrich


Sächsin
Legende
  • August 31, 2020

@geha60 steht der Schalttermin schon fest?

Wenn ja, ist es nicht unbedingt nötig, das Formular einzusenden ... von mir hat o2 seit über 2 Jahren keins vorliegen und mein DSL läuft reibungslos 😉


Denner
Legende
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  • Legende
  • August 31, 2020

Rufnummerportierung bei dsl geht doch eh nur, wenn man das beim Auftrag mit angegeben hat und o2 auch den alten Anschluss kündigt. Oder gibt es da was neues?

 


o2_Lars
  • Moderator
  • September 2, 2020

Hallo @geha60 und willkommen hier in unserer o2 Community :-)

Wenn man eine Festnetznummer schon lange nutzt, dann möchte man diese natürlich auch bei einem Anbieterwechsel mitnehmen.

In den meisten Fällen ist dazu ein ausgefülltes Formular schon nicht mehr erforderlich, da hat @Sächsin ganz recht, auf der anderen Seite schadet es im Falle eines Falles aber auch nicht, dies auszufüllen und einzuschicken.

Wenn Du bereits eine Bestätigung bekommen hast, dass der bisherige Anbieter zum einen der Anschlussübernahme und auch der Rufnummernübernahme zugestimmt hat, dann ist das aber schon einmal ein gutes Indiz, dass das ganze in einem solchen Fall auch ohne Formular läuft :-)

Gruß,

Lars