Ich habe seit geraumer Zeit immer wieder Sync Probleme mit meinem VDSL100. Manchmal mehrere Abbrüche hintereinander mit CRC Fehlern die in die 1000de reichen.
Mehrere Tickets haben bisher keine Besserung gebracht.
Die letzten Tage lief wieder alles gut und ich hatte alle paar Stunden 1 CRC Fehler und keine Syncverluste.
Übrigens: als die Leitung noch auf VDSL50 gestellt war, lief alles rund.
Ich nutze eine Fritzbox 7490, heute morgen hatte ich einen Syncverlust und die Verbindungseigenschaften die mir im Anschluss von meiner Fritzbox präsentiert wurden sind mir ein Rätzel.
Das ersten beiden Bilder ist die gewohnte Verbindung:


Die Verbindung hab ich seit heute morgen:

Seitdem bekomme ich keine Internetverbindung mehr zustande. Ich frage mich, ob ich hier versehentlich verschaltet wurde?
Ich habe den Router bereits auf Werkeinstellungen zurückgesetzt, alle Kabel neu angeschlossen und einen identischen Router dran gehabt der das gleiche anzeigte.
Ein Ticket ist offen: ID xxx
Ich lese immer wieder, dass hier die o2-Moderatoren einen nochmal anders weiterhelfen können als die technische Hotline und ich hoffe sehr, dass ich hier Hilfe finde.
Ist es übrigens möglich sich ggf. wieder auf VDSL50 runterstufen zu lassen wenn das so viel stabiler lief?
Viele Grüße
Edit: bitte keine personalisierten Daten öffentlich schreiben, 30.08., 20.41 Uhr o2_Micha