Skip to main content
Warum O2
Warenkorb
 Service
Gelöst

Plötzlich schlechtes DSL

  • December 5, 2019
  • 28 Antworten
  • 312 Aufrufe
Kompletten Beitrag anzeigen

28 Antworten

o2_Matze
  • o2_MatzeModerator
  • Moderator
  • December 10, 2019

@AndreSchoop  Das ist nicht selbstverständlich in dieser Situation, daher Danke für deine Unterstützung und Verständnis.

VG Matze 

 

„Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
AndreSchoop
Besucher:in
  • AndreSchoop
  • Autor
  • Besucher:in
  • December 11, 2019

Guten Morgen o2_Matze, ich hatte heute früh wieder vernünftiges Internet mit ca. 50 Mbps, was wohl auch meinem Tarif entspricht. Danke! Eine Gutschrift von Euch brauche ich nicht, trotzdem vielen Dank für das Angebot. Vielen Dank nochmal für die Hilfe und noch eine schöne Vorweihnachtszeit, André

 

    o2_Matze
    • o2_MatzeModerator
    • Moderator
    • Lösung
    • December 11, 2019

    Hi @AndreSchoop 

    Super, vielen Dank für deine Rückmeldung. Die Kollegen der IT waren fix und haben den Fehler im DSL Profil korrigiert, da liegen jetzt wieder 50/10 im Down und Up an.

    Dein Tarifwechsel ist noch ongoing, sobald der final durchgelaufen ist wirst du noch mal per Mail kontaktiert. 

    Bei Fragen gerne wieder hier bei uns melden. Falls wir uns nicht mehr lesen wünsche ich dir auch eine schöne Vorweihnachtszeit.

    Beste Grüße.

    Matze 

    „Was Du mit guter Laune tust, fällt Dir nicht schwer.“- ungarische Weisheit
    Allgemeine Nutzungsbedingungen der O₂ CommunityAccessibility statement
    © Telefónica Germany GmbH & Co. OHG Telefónica