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Paketankündigung bekommen / nichts bestellt

  • February 16, 2026
  • 11 Antworten
  • 158 Aufrufe
bayernfuchs
Besucher:in

Hallo, habe von der Nummer +491760001050 eine SMS bekommen.
Die Nummer scheint legitim zu sein.
Habe eine Ankündigung einer Sendung bekommen. Es sei ein Router von O2.
Habe aber keinen bestellt.

Die Sendungsnummer konnte ich auch bei DHL prüfen. Es gibt diese tatsächlich. Das Paket wurde aber schon am 7.2. in eine Packstation geladen. Habe aber heute erst die SMS bekommen.

Bei DHL kann man für nähere Informationen die PLZ eingeben. Diese stimmt aber nicht überein. Daher denke ich, dass die Telefonnummer entweder versehentlich durch einen Zahlendreher eingegeben wurde und es mich erwischt hat - oder es wurde absichtlich eine falsche Telefonnummer verwendet und es liegt ein Betrugsversuch vor… denn falsche Telefonnummer und Packstation...hmmmm.

Kann ein Mitarbeiter bei O2 bitte mit mir Kontakt aufnehmen - dann können wir gern im Privat-Chat die Nummern tauschen.

11 Antworten

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • February 16, 2026

​@bayernfuchs 

Bist du o2 Kunde und hier mit der Rufnummer registriert? 

Wenn nicht, kann HIER niemand helfen. 

 

be kind 🙂 or be quiet🤫
bayernfuchs
Besucher:in
  • bayernfuchs
  • Autor
  • Besucher:in
  • February 16, 2026

Ja, bin ich.

Bollermann
Legende
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  • BollermannLegende
  • February 16, 2026

Hast du Bestellungen in deinem meino2 Konto oder irgendwelche Bestätigungsmails erhalten? 

be kind 🙂 or be quiet🤫
    bayernfuchs
    Besucher:in
    • bayernfuchs
    • Autor
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    • February 16, 2026

    Nein. Keine Mail und keine Bestellungen im Internbereich von O2. 
    Daher bin ich einigermaßen entspannt :)

    chrille610
    Legende
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    • chrille610Legende
    • Legende
    • February 16, 2026

    Wenn das Paket seit dem 07.02. nicht abgeholt wurde, dann geht es doch demnächst wieder Retour zu O2.

    GigaZuhause CableMax 1000 an FB6690 (vorher VDSL O2 Home L 250) - O2 Mobile L (2024)
    Sandroschubert
    Legende

    sieht klassich nach einer falsch hinterlegte Nummer oder einem Tipfehler aus. In der Nachricht sollte auch stehen was man machen soll wenn man nicht der richtige Empfänger ist...

    Der Beitrag wurde verfasst ohne Unterstützung von KI/AI.
    bayernfuchs
    Besucher:in
    • bayernfuchs
    • Autor
    • Besucher:in
    • February 16, 2026

    Ja, ist noch nicht abgeholt worden - Status immer noch Abholbereit.

    Tippfehler in der Telefonnummer klingt für mich gut. Das würde erklären, warum der korrekte Empfänger nichts von seinem Glück weiß, dass sein Router zur Abholung bereit ist.

    Jetzt fehlt mir nur noch eine Bestätigung von offizieller Seite. Hatte gehofft, hier würde jemand von O2 mitlesen. Vielleicht könnte man dann auch den korrekten Empfänger per Mail informieren, wenn nicht parallel geschehen….

    Bumer
    Legende
    • BumerLegende
    • February 18, 2026

    Der korrekte Empfänger bekommt auch eine E-Mail.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • March 2, 2026

    Hallo ​@bayernfuchs 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

    Ich habe für dich nachgesehen, in deinem Datensatz ist kein Router in den Versand gegangen. 

    Daher ist von einem Zahlendreher bei der Kontaktrufnummer auszugehen. Du kannst die SMS daher ignorieren. 

    Grüße und Dank an alle User für die Unterstützung.

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
      bayernfuchs
      Besucher:in
      • bayernfuchs
      • Autor
      • Besucher:in
      • March 3, 2026

      Danke euch für eure Antworten.

      Abschließend möchte ich noch festhalten.

      1. Der Empfänger hat scheinbar keine Mail bekommen, da der Router nicht abgeholt wurde - er ging wieder zurück. 
      2. Primär ging es mir um die Dutzend Benachrichtigungen, die meine Tochter über die Nummer erhalten hat, obwohl wir im Kundendienst 4x angerufen hatten. Erst die letzte Mitarbeiterin hatte die Möglichkeit - oder den Willen - die falsche Nummer aus dieser Bestellung zu entfernen. 

      Letztendlich ist nun alles gut - danke für eure Bemühungen.

        o2_Manga
        • o2_MangaModeratorin
        • March 3, 2026

        ​@bayernfuchs 

        das freut mich zu hören und erklärt, warum ich keine deiner Nummer bei jemandem anderen gefunden habe. 

        Wenn du noch weitere Fragen oder Themen hast, die wir hier diskutieren können, komme gern wieder vorbei, wir freuen uns auf dich.

        Grüße

        Manga

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