paket mit router verpasst

Von alleine läuft nichts!

Eigentlich werden Pakete doch in der nächsten Filiale hinterlegt. Hast Du keine Benachrichtigung im Briefkasten?

Das macht nichts. Wenn der Empfänger beim Zustellversucht nicht anwesend ist und das Paket auch nicht bei einem Nachbarn abgegeben werden kann, wird es in die nächste DHL-Filiale gebracht und dort 7 Werktage für dich zur Abholung bereit gehalten.

Nein es wurde direkt zurück zum Absender geschickt 

Dann war der Empfänger nicht auffindbar an der angegebenen Adresse. Also Adresse/Name falsch oder Name nicht an Klingel und Briefkasten angebracht. Das Paket geht dann als unzustellbar an den Absender zurück. 

OK da dass nicht zutrifft werde ich mich wohl doch nochmal bei O2 melden 

Aber trotzdem schönen Dank 

Hi @Ghtzzz,

hast du unsere Kolleg:innen telefonisch schon erreichen können und konnte man dort auch nochmal mit dir die Adresse abgleichen, an die der Router geschickt werden soll? 

VG
Dennis