ONT Glasfaser-Aktivierung

Guten Morgen ​@KFuchs 😊

Ich habe gerne in deinem Kundenkonto nachgeschaut. Der Erschließungspreis ist auch weiterhin als rabattierter Posten vorgesehen. Gut, dass du es in der Vertragszusammenfassung nachvollziehen kannst. Warum der Rabatt in der neuen Vertragsinformation nicht hinterlegt ist, kann ich leider nicht sagen 🤔 Du wirst den Wechsel aber nicht bezahlen müssen, das steht fest 🙂

Viele Grüße, Kathi

Danke ​@o2_Kathi fürs Nachschauen und die Bestätigung, hat mich sehr irritiert. 
Leider kann online auch meine Vertragsdaten gar nicht mehr einsehen.. ist nur der alte Vertrag abgebildet.. 
Danke für die Hilfe und noch einen schönen Tag!

​@KFuchs Gerne 🙂 Ich verstehe, dass du da nochmal eine Bestätigung von uns gebraucht hast.

Und Danke dir für das Setzen der Lösung. Diese habe ich aufgrund deiner Eingangsfragen auf die erste passendere Antwort gesetzt 😁

Wenn weitere Fragen auftauchen, melde dich bitte. Auch nach Umstellung erfahren wir gerne, ob alles geklappt hat.

Schöne Grüße 🌞

Kathi