Onlinegaming / Routing / Packetloss?!

Der Optimierung des Gaming-Erlebnisses kann man sich bisweilen mit sehr viel Eifer hingeben und sicherlich auch den einen und anderen Euro in die Hand nehmen, um noch das eine und andere heraus zu holen.

Man kann durchaus soweit gehen und sagen, dass eine (V)DSL-Leitung nicht optimal ist sondern nach lokalen Anbietern suchen, die direkt Glasfaser ins Haus legen.

Ist schon mal eine feine Sache und auch eine höhere Geschwindigkeit wird dadurch im Regelfall erreicht Dann kommt halt die Frage, über was für ein Peering der Glasfaseranbieter verfügt, das Potential also auch tatsächlich auf die Straße bringt.

Ebenso kann die Nutzung eines VPN durchaus eine Besserung im Ping geben, wenn die daraus resultierende Route zum Gaming-Server halt über andere, nicht so stark genutzte Nodes läuft.

Im eigenen Netz kann man mit aktuellsten 2.5GBit/s Adaptern arbeiten, eine kabelgebundene Maus mit entsprechend hoher Abtastrate nutzen, alle Eingabegeräte über einen USB-Port direkt am Board laufen lassen, die shcnellste CPU, das schnellste RAM, SSD, passnde Fragikkatre, 240Hz Gaming-Monitor haben…

… und dann immer noch auf einem Server landen, auf dem sich auch andere Leute mit einem 300er Ping herum treiben.

Lass MTR gerne mal ‘ne halbe Stunde oder so mitlaufen @gamer007 , während Du online spielst, natürlich jeweils auf den Server, auf dem Du auch spielst.

Die Werte, die aus Deinen Traces so erst mal ersichtlich sind zeigen zumindest für die knapp eine MInute, wo das ganze lief, ziemlich gute Werte, Best, Averrage und Worst Ping liegen dicht beieinander, da scheint also zumindest dort nicht wirklich viel Traffic unterwegs gewesen zu sein.

Was für eine Grafikkatre nutzt Du denn und mit was für eine Auflösung und Widerholrate läuft der Monitor? Was bringt das Spiel denn direkt an FPS auf die Straße? Diese Anzeige lässt sich ja meistens auch irgendwo im Spiel aktivieren.

Von irgendwelchen TCP- und Netzadaptertuning rate ich eigentlich ab, da man damit oftmals gegen abweichende Einstellungen im Netz arbeitet.

Ich hab auf meinem Rechner auch nichts besonderes drauf, um irgend etwas zu optimieren, bin aber auch nicht so in PvP drinne, dafür habe ich nicht mehr die Reflexe ;-)

Gruß,

Lars

da hast du natürlich absolut recht, nach oben sind keine Grenzen gesetzt. Ich glaube das ich mit einem lokalen Anbieter nicht unbedingt besser aufgestellt wäre als mit O2 oder der Telekom.

Es ist egal was ich versuchte, ob VPN oder nicht, es ist immer das gleiche Gameplay.

Am Ping liegt es nicht, der ist immer gut und ich habe keine Lags.

FPS sind auch gut, bei Warzone von 150-250 FPS. Läuft mit 240 hz und auf einem Gaming Monitor von BenQ mit 1920x1080. Die Hardware können wir aber ausschließen, durch diverse Wechsel.

Ich lasse gerne MTR mitlaufen.

Kann es sein, dass es doch am Kabel von der TAE zum APL liegt? Das Kabel wurde wohl schonmal geflickt und es ist nicht das empfohlene Kabel für Super Vectoring / Vectoring. Es ist dieses Standard Baumarkt Telefonkabel.

Der Telekomtechniker meinte zu mir, dass man aber dann Fehler beim Modem oder Router finden könnte, dass dadurch verursacht wird. Das ist aber bei mir nicht der Fall.

Packetloss sehe ich ja auch nicht, nur ich fühle eine heftige Verzögerung von 0,5-1 Sekunde. Vielleicht kommen die Datenpakete an aber nur verzögert?!

Klingt vielleicht komisch aber was anderes kann ich mir nicht erklären und egal ob Telekom oder O2, dass Spielproblem war immer identisch. Selbst mit dem VPN ist diese Verzögerung immer spürbar.

100 % sicher ausschließen kann ich das Kabel wohl erst, wenn ein Elektriker das austauscht nur ob das so einfach möglich ist, weiß ich erst nächste Woche. Wenn es durch einen Kabelschacht geht dann bestimmt aber wenn nicht dann wird es schwer :/

Hallo @gamer007,

hm.. Kabel können zwar interessante Fehlerbilder auslösen, aber keine verzögerte Reaktion innerhalb von Spielen, wenn Du selbst einen guten Ping hast.

Auch eine verlangsamt Übertragung von Daten ist so nicht möglich. Das würde sich dann noch an ganz anderen Stellen durch erhebliche Einstellungen bemerkbar machen.

Die Spiele laufen aber auch alle lokal auf dem Rechner und nicht irgendwie remote in der Cloud oder so, oder?

Gruß,

Lars

Hallo o2_Lars

am Wochenende kam mein Freund mit seiner Xbox rum und wir haben zusammen call of duty warzone gespielt. Nach 2 Runden sagte er zu mir “irgendwie habe ich das Gefühl die Gegner sehen mich früher, bei mir zu Hause läuft das so nicht”.

Auf einer Art war ich bisschen happy weil ich endlich mal eine Bestätigung habe und es mir nicht einbilde oder spinne, dass mein Internet beim Spielen verzögert ist aber auf der anderen Art löst es mein Problem nicht. 

Es sagt mir nur, dass das Problem Geräte unabhängig ist. Ich kann dann meinen PC auch hier komplett ausschließen, so wie ich es vermutet habe. Da ich aber auch davor eine neue Fritzbox aus dem Laden ausprobiert habe, sowie die Kombi Draytek Vigor + Edgerouter 4 und ich kann mir langsam nicht mit logischem Menschenverstand erklären, woran es noch liegen kann.

Mein Freund wohnt im selben Stadtteil und surfe mit 50 mbit von Telekom an einem Speedport. Ich habe den selber bei ihm konfiguriert...:-) Sein Ping ist sogar noch 8-10 ms schlechter als mein Ping.

Am Routing oder Peering kann es auch nicht liegen, weil ich verschiedene VPN`s ausprobiert habe sowie O2 und Telekom VDSL.

An der Hausverkabelung bin ich noch dran. Ein Elektriker hat heute eine Leitung vom APL ins Treppenhaus in meinem Stock ausgetauscht, er meinte das Kabel war schon richtig kaputt (man sah wohl schon das blanke Kupfer). Nur vom Treppenhaus in meine Wohnung war ein Kabelschacht leider blockiert und es braucht mehr Aufwand und die Erlaubnis vom Vermieter, dass das aufgebohrt wird und das ausgetauscht wird.

Nur kann es daran noch liegen????????

Das Kabel vom Treppenhaus in die Wohnung sah nicht kaputt aus, soweit der Elektriker es gesehen hat. Ich habe Zweifel das es daran liegt, so wie du es beschrieben hast, nur woran kann es noch liegen?

Geräteunabhängig, alle möglichen Kabel getauscht, Router/Modem, Ping einstellig bei heise.de, ingame 11-20 ms. Keine Verbindungsabbrüche. Die Leitung hat ne top Qualität.

Es war bei verschiedenen Spielen leider so von der Verzögerung her.

In einem englischsprachigen Forum war oft die Rede von Überlastung beim Provider, was einfach lokal so ist. Wie zum Teufel ist sowas denn messbar wenn alle Parameter in Ordnung sind? Die Telekom hat ja auch alles hier eingemessen und nichts mehr gefunden.

Momentan habe ich die Fritzbox noch angeschlossen, weil ich beim Edgerouter kein freien Ethernetport für mein Freund am Wochenende frei hatte. Jetzt habe ich vereinzelt angezeigte Fehler, seitdem das Kabel ausgetauscht wurde. Ich habe ein Bild angehängt. 

Vorher war alles meist 0, ich denke es kann daran auch nicht liegen bzw. weiß es einfach nicht.

Ich bin langsam echt am Ende. MTR kriege ich bei Warzone irgendwie nicht zum Laufen weil ich dort keine IP vom Server finde oder mache ich etwas falsch?!

Hallo @gamer007,

okay, ich möchte Warzone hier einfach aus einigen Gründen einmal als Beispiel außen vor lassen, da das was Du beschreibst, also Preaiming, etc sich auch durchaus auf anderem Wege erklären lässt.

Wie sieht es denn in anderen Spielen aus? Was spielst Du denn noch, wo Dir genau das auffällt? 

Von einer Ursache auf der Leitung gehe ich nicht aus. Du nutzt aber auch nicht den Edgerouter und die Fritzbox parallel oder hintereinander, oder?

Gruß,

Lars

cs 1.6 und bei cs:go fiel es mir auch auf, eigentlich jedes Spiel bisher. Preaiming ist das nicht, dass ist einfach eine krasse Verzögerung + eine extrem schlechte hit registration und das komische ist, selbst ein VPN ändert daran nix. 

Nein Fritzbox und Edgerouter nutze ich nicht zusammen. Entweder fritzbox alleine oder halt den Edgerouter mit dem Draytek, weil der Edgerouter halt kein Modem hat.

Wenn es bei der Xbox vom Freund und meinem PC das Gleiche ist, fällt die Hardware auch weg.

Fritzbox und Edgerouter sind auch von der Performance gleich.

Es bleibt nur der eine Weg in die andere Richtung als Ursache, also von der TAE Buchse zum APL und von da zum DSL Outdoor Slam und von da ins System des Providers.

Das Peering/Routing konnte man mit einem VPN ja auch etwas ausschließen, wobei das selten die Sache besser macht.

Vielleicht ist es ja echt das “Baumarktkabel” von der TAE Dose in den Keller. Wenn es das auch nicht ist, was ich auch nicht zu 100 % glaube (weil dann ganz andere Fehler auftreten müssen) wird es irgendwo in der DSL Technik sein, aber das heraus zu finden wird nahezu unmöglich.

LG

@gamer007

Mir fällt spontan noch dieser Test ein:

http://startrinity.com/InternetQuality/ContinuousBandwidthTester.aspx

Die meisten Tools testen nur den TCP Traffic, aber da beim Gaming meistens UDP verwendet wird, wäre es interessant zu sehen, ob es mit diesem Protokoll Probleme gibt.

Dieser Test kann auch UDP Probleme hervorheben:

https://www.ringcentral.com/support/qos.html

Am besten die Anzahl der simulierten Anrufe auf 50 stellen.

Die Test Service Software lässt sich anschließend wieder über Programme und Features → Visualware BCS deinstallieren.

 @MariusFFM 

vielen Dank für die Links. Das mit dem UDP Protokoll macht am meisten Sinn. 

Ich habe beide Tests durchlaufen lassen, beim 1. Link bzw. Programm lief wahrscheinlich irgendwas falsch. Ich finde das aber richtig unübersichtlich aufgebaut und weiß nicht, was ich falsch machte :)

Beide Screenshots habe ich angehängt. Die Leitungsqualität laut Test2 muss ja richtig gut sein.

Ich bin nach wie vor völlig planlos. Es wird ja nicht einmal annähernd irgendwas negatives angezeigt, egal ob Jitter oder Packetloss. 

@gamer007 

Beim unteren Screenshot hast du den SIP Test heruntergeladen, ich meine aber das Continuous internet speed test tool.

danke nochmal. leider nichtmal annähernd irgendwas auffälliges :(

Hey Leute,

ich habe jetzt mal mit Pingplotter etwas herum probiert. Kann mir einer diese Screenshots erklären?

Packetloss habe ich bei google.de sowie bei heise.de

Und bei jedem 3. oder 4. Test habe ich auch über 90 % Packetloss auf dem Weg zum Router?!?!?!

Wie kann das denn sein? Ist das irgendwie ein Bug bei Pingplotter?

Und der durchschnittsping ist bei manchen Hops auch extrem. 175ms bei einem, dann 172ms  beim anderen.

Entweder der Router hat ein Problem oder Dein LAN wenn schon am Router nix ankommt.

@gamer007 

https://www.pingplotter.com/wisdom/article/latency-packet-loss.html

Zitat:

If the final hop is showing 0% packet loss and acceptable latency, you can ignore whatever you see in the hops leading up to it. In example 1, we see scary looking packet loss early in the route, but performance looks good at the final destination. We can ignore patterns like this.

A common cause of non-continuing packet loss is a router with low priority for timed out ICMP requests (ICMP requests where the TTL equals 0 after reaching them). Other possible causes for this are described in the PingPlotter Knowledge Base, but the most important takeaway here is this type of information does not indicate a problem.

Hallo @gamer007,

das sind wirklich interessante Traces, die Du da gemacht hast, das sieht so aus, als ob der Telekom-Anschluss, der da genutzt wird, beim dritten Hop eine etwas höhere Auslastung hat. Letztendlich ist das dann aber auch etwas, was über den Anschlussbetreiber geklärt werden sollte, was in diesem Fall die Telekom wäre. Denn dieser Trace gehört nicht zu einem Anschluss, der über uns läuft.

Die IP-Adressen aus den Traces gehören zur Telekom also wird zumindest der Anschluss, über den dieser Trace lief, über die Telekom mit den dazu gehörigen Daten betrieben.

Da Du zwei Router besitzt, kann der Loss auf dem ersten Hop zum Router auch darauf hindeuten, dass es einen IP-Adress-Konflikt im eigenen Netz gibt, wenn dort zwei Router betrieben werden, die zufällig die gleiche IP Adresse nutzen. Wurde hier vielleicht versucht, eine Art Load-Balancing mit zwei oder mehr Routern und zwei Anbietern zu nutzen?

Gruß,

Lars

das habe ich auch gelesen gehabt. Ich dachte mir, dass vielleicht die anderen Hops auch etwas aussagen können und das da vielleicht mein Game Traffic rübergeht. (zumindest die ersten von der Telekom).

kann das ein Indiz dafür sein, dass bei mir die Onlinegames so schlecht laufen? Wenn ich z.b. einen VPN nutze wird diese Überlastung doch übergangen oder nicht? Leider ist da die Perfomance genauso schlecht :(

Ich hatte echt beim draytek und dem edgerouter die selbe ip, ich habe das geändert und dann dort auch keinen packetloss mehr.

Dieses hier, “p3e9bf325.dip0.t-ipconnect.de”, ist das der graue Kasten vor meiner Haustür? Die nächsten IP`s sind dann von der Telekom bzw. nur die Dritte oder?

Kann die Telekom da nix machen wenn ich da anrufe? Ich bin wirklich froh wenn ich da wieder aus dem Vertrag bin. So teuer und nur Schei..

Hallo @gamer007,

man kann mehrere Router im gleichen Netzwerk zuhause verwenden, wenn diese ordnungsgemäß konfiguriert sind, klappt das im großen und ganzen recht gut. Idealerweise werden dazu dann zwei oder mehr Router für unterschiedliche Verbindungen von einem separaten Router angesprochen, der dann letztendlich die Verbindung ins Heimnetz herstellt.Zwei Router via Daisychaining kann zu den unterschiedlichsten Einschränkungen führen. Das fängt zum einen schon bei der Vergabe der IP Adresse der beiden Router an, geht dann weiter über DHCP-Dienste, Routing-Informationen der Router, daraus resultierenden Routing-Problemen der angeschlossenen Geräte,und so weiter und so fort. Wenn Du eine solche Konfiguration bei Dir im Heimnetz nutzt (darauf deutet Deine letzte Antwort ja hin), dann könnte dies die Einschränkungen erklären, die Du unter anderem beim Online-Gaming hast.

 Zu Deinem Telekom-Anschluss können wir keine Aussage treffen, auf welche Art und Weise diese ihre Netzelemente benennt, ist uns nicht bekannt. Wenn es also am Anschluss der Telekom zu Einschränkungen kommen sollte, können diese Dir am besten weiter helfen :-)

Gruß,

Lars

@o2_Lars

danke für die Erklärung aber ich nutze keine 2 Router. Das Draytek Vigor 165 läuft als reines VDSL Modem, aber es würde sich auch als Router umkonfigurieren lassen. Ich habe es aber immer im Bridgemodus laufen und danach dann der eigentliche Router (Edgerouter 4).

Ich habe aber die selben Probleme beim Onlinegaming auch, wenn ich das Draytek Modem nutze und eine DFÜ Verbindung unter Windows 10 aufbaue.

Am Dienstag vormittag wird die Hausverkabelung von meiner Wohnung in den Keller neu gemacht und ein 2. Kabel gezogen für die 2. TAE Dose. 

Mal gucken wie es dann läuft. Ich glaube aber es wird bei der Sache speziell wenig ändern.

Bei der 2.TAE Dose kriege ich am Donnerstag den Business SDSL Anschluss geschaltet und dann gucke ich hier auch nochmal. Mein Gefühl sagt mir das sich dann etwas ändert.

Vielleicht kriege ich die Lösung raus bevor ich Dezember oder Januar 2021 ausziehe. Ich habe schon so viel versucht das ich es einfach wissen will, egal welche Kosten dafür anfallen.

Telekom werde ich aber nie wieder irgendwie nehmen, die Preise und die Vertragslaufzeit sind einfach nicht zeitgemäß und der Ärger genauso wenig.

In Ordnung, @gamer007 :-)

Ich rücke Dir die Daumen ,dass dann alles sol läuft, wie Du Dir das vorstellst :-)

Gruß,

Lars

vielen Dank dafür! Leider hat sich nichts verändert. Die Elektriker haben haben das alte Kabel ausgetauscht gegen das Kabel: J02YS(st)H was für Super Vectoring empfohlen wird. Parallel ein Kabel für den SDSL Anschluss gelegt. Ich habe beide Anschlüsse ausprobiert, leider überhaupt keine Veränderung.

Einfach nur noch richtig frustrierend. Wenn man mit logischen Denken an die Sache geht: 

Alles was privat und zu Hause ist wurde ausgetauscht inkl. TAE Dose, von der TAE Dose zum APL die Verkabelung, daher ausschließbar. Selbst die Elektrik mit ggfs. Spannungsschwankungen habe ich ausgeschlossen.

Vom APL zum Verteiler und in die Vermittlungsstelle bzw. in der Vermittlungsstelle wäre für mich der einzige mögliche Grund. 

Ab der Vermittlungsstelle geht es doch in die jeweiligen Netze oder?

Und wenn ich 3 (!) verschiedene Anbieter ausprobiere + ein paar VPN Anbieter kann es daran doch auch nicht liegen.

Wahrscheinlich kriege ich es einfach nicht gelöst. Am Wochenende habe ich mit Kumpels länger gezockt was echt eher frustrierend war. Ich verstehe nicht warum in anderen Stadtteilen hier das nicht auftritt und nur bei mir.

Wenn ich richtig liegen sollte mit meiner Vermutung, dass irgendwo eine Überlastung oder ähnliches vorhanden ist gäbe es eigentlich nur zwei Möglichkeiten: 1. entweder ein anderer Standort oder 2. eine Leased line. 

Eine Leased Line ist doch eine Festanbindung direkt an den Backbone des Providers oder?

Da ich mich damit nicht so auskenne frage ich mich nur, die Datenpakete gehen doch trotzdem den Weg über meine Verkabelung bis zum Verteiler und in die jeweilige Vermittlungsstelle., wo wäre hier der Unterschied? Von der Logik her müsste dieser Weg doch übersprungen werden, wenn es eine Festanbindung an den Backbone ist!?

Was wäre da der Unterschied zwischen VDSL/SDSL und einer Leased Line?

DSL ist ja ein shared medium, das ist ein Unterschied abgesehen vom Support bei Störungen. Leased Lines sind meisten symmetrisch, der Ping wäre wahrscheinlich auch eher einstellig. Wo wäre aber der Unterschied bei dem Weg/tracert oder die Anbindung?

Kennst du dich damit aus?

So eine Standleitung wäre wahrscheinlich etwas übertrieben nur fürs reine Gaming, es sei denn man ist Pro Gamer und ist auf eine konstante Internetleitung angewiesen.

Bei den Beträgen, die die verdienen, wäre die Ausgabe für eine Standleitung eher Peanuts. 

Meine Frage wäre aber eher der technische Aspekt. 

Hallo @gamer007,

hm. Ganz ehrlich, wie es bei unseren großen Business-SDSL-Anschlüssen aussieht, kann ich Dir nicht sagen, dazu liegen uns so gar keine Informationen vor. Da am besten im jeweiligen Business Bereich des genutzten Anbieters nachfragen.

Letztendlich sind die Werte aus Deinen Screenshots erst einmal unauffällig und deuten nicht auf das Bild hin, was sich bei Dir zeigt.

Es kann natürlich sein, dass es zusätzlich noch Störquellen bei Dir gibt, die die Leistung beeinflussen, das lässt sich am ehesten daran erkennen, wie sich das DSL Spektrum verhält, das sich in einigen Routern anzeigen lässt.Das können Dimmer sein, Halogenlampen, sonstige Elektrik im Raum oder der Wohnung, das dann aber weiter einzugrenzen ist dann mitunter eine aufwändige Suche.

Gruß,

Lars

Hallo,

hast du das Problem immer noch? Ich habe es nämlich und habe auch schon alles probiert.

Ich bin mir relativ sicher, dass die Leitungen einfach überlastet sind und du nichts dagegen tun kannst.

Hier kannst du dich mal informieren, das Problem ist bekannt:

https://forums.blurbusters.com/viewtopic.php?f=10&t=3536

und

https://forums.blurbusters.com/viewtopic.php?f=10&t=5409

@roswlo 

Ich habe das Problem noch immer und wenn ich ehrlich bin, dann habe ich genau den selben Verdacht wie du! Ich kann es leider nur nicht nachweisen. Den Link von dir kenne ich auch bestens :-)

Beim zweiten Link, den hier https://forums.blurbusters.com/viewtopic.php?f=10&t=5409 sollte man die ganzen Sachen (!!!!!!) lesen, die der User “mello” schrieb. Er meint es kommt von lokalen Überlastungen oder Netzschwankungen vor Ort, bei dem der Endkunde überhaupt nichts dran ändern kann.

Er spielt auch, genau wie ich, bestimmt seit 20 Jahren online und war einer der besten Counterstrike Spieler seines Landes. Ich schrieb dort auch ein paar Beiträge. Ich spielte CS früher auch auf einem wirklich sehr hohen Niveau.

Ich konnte es mir auch nie erklären, warum meine Spiele einfach nicht so laufen wie sie sollen.

Spiele ich Egoshooter dann kommen ein Drittel meiner Schüsse an, ich werde auch deutlich früher vom Gegner gesehen bevor ich ihn sehen kann. Spielte man auf einem hohen Niveau dann merkt man das und man sieht, dass manches einfach nicht möglich ist. Am Ping liegt es nicht, da habe ich teilweise den besten auf den ganzen Server.

Ich probierte mehrere Spiele aus und bei allem das selbe Problem, bei manchen Spielen fällt es wegen dem jeweiligen Netcode mehr auf als beim anderen Spiel aber es läuft nicht so wie es soll.

1.) Da ich mehrere Provider ausprobierte, von Telekom 250 mbit VDSL, O2 100 mbit VDSL sowie eine 4 mbit SDSL Businessleitung konnte ich auch das Peering ausschließen. 

2.) Ich testete PC sowie von einem Freund eine Xbox, dass selbe Problem. Ich probierte mehrere Router, Modems und Kabel, alles konnte ich ausschließen. An der Hardware liegt es nicht sondern definitiv am Internet.

3.) Ich versuchte auch mehrere VPNs um wirklich das Routing auszuschließen, was aber der Logik nach sowieso ausgeschlossen wurde, wenn man verschiedene Provider hatte.

4.) Es gibt überhaupt keinen Anhaltspunkt, dass es am Internet liegt. Alle Werten sehen top aus, keine Abbrüche, volle Leistung, kein Packetloss wird angezeigt, der Leitungsweg ist bei mir sehr kurz.

Die einzige Gemeinsamkeit ist halt einfach der Weg der Leitung. Es ist immer der selbe Verteiler, das selbe Hauptkabel in die Vermittlungsstelle und die gleiche Infrastruktur. Es kann nur hier dran liegen, dass hier eine Überlastung ist, dass zu viele auf einer Leitung geschaltet sind oder die Anbindung irgendwo nicht ausreicht und es daher zu diesem Problemen mit den UDP Paketen kommt. Entweder sie werden gedroppt oder stark verzögert. Leider fehlt mir das technische Verständnis diese Sache zu lösen, es liegt auf jeden Fall an dem Ort. 

Ich lernte 15-20 Leute kennen und alle haben das selbe Problem. Sie versuchten auch ALLES, vom Providerwechsel bis zum Austausch der kompletten Hardware. Nehmen sie die Konsole/PC mit zu einem Bekannten, ist alles komplett anders und das mit dem selben Provider. 

Ich würde der Person auch ne 1000er bar auf die Kralle geben, der mir schwarz auf weiß die Fehlerquelle zeigen kann, also wo vor Ort in der Vermittlungsstelle, Port oder Kabel dieses Problem auftritt.

Das letzte, was ich jetzt noch ausprobieren werde, ist eine Leased Line. Ich buchte die All IP Line von O2, da es die einzige ist, die ich mir noch für ca 170 Euro im Monat leisten kann/will. Es ist aber nur eine 4 mbit Leitung, die für die Games aber ausreicht. Wenn es die lokale Überlastung ist, muss die meiner Logik nach damit übersprungen werden, indem ich meine komplett eigene Leitung habe. Diese Standleitung ist halt der state of the art, geht das auch nicht, dann gibt es halt nix höherwertiges. Es ist auch kein “shared medium” wie die anderen DSL Varianten. Es ist aber schon übertrieben, sich fürs Gaming so ne Leitung zu bestellen, aber ich will nach 1 Jahr testen und rumprobieren gerne wissen, ob es das Problem damit löst.

Ich habe auch gelesen, dass die Topliga der Pro-gamer auch im Jahr 15.000 Dollar für ihr Internet ausgeben, also wird es sich auch nur um Leased Lines/dedicated Lines handeln.

Hallo gamer007,

habe mich ebenfalls nur wegen diesem thema hier im forum registriert, da ich selber genau das gleiche problem habe und daher würde mich brennend interessieren, ob du schon das mit den leased lines ausprobiert hast und falls ja, ob sich das problem dadurch behoben hat. bin selber total verzweifelt aber irgendwie froh, dass ich nach LANGEM recherchieren mal auf einen beitrag gestoßen bin, der genau mein problem beschreibt.

dein letzter beitrag ist erst 1 monat her, wäre cool, wenn du noch mal bericht erstatten könntest :) 

Hi @Acronym 

leider konnte ich es nicht ausprobieren, weil ich seit meiner Bestellung am 24.09.2020 bei O2 auf die Schaltung der Leased Line warte….:-)

Ich habe bis Ende Dezember auf die Auftragsbestätigung gewartet (was normal nur 1 Woche dauert) obwohl ich den Berater, wo ich die Line bestellte, oft angerufen habe und Emails schrieb. Ich habe nie verstanden was dort so lange dauert, aber der Typ war absolut XXXXXXXX. Er hat mir versichert alles ist in Ordnung und er hat nix falsch gemacht. Ich verstehe nicht warum jemand so XXXXXXX sein kann und nicht selber merkt, dass irgendwas nicht richtig sein kann, wenn eine Sache, die normal nur 1 Woche dauert sich Wochen oder Monate hinzieht. Später habe ich erfahren, dass er intern irgendwas hätte anders buchen müssen, dass der Auftrag weiter bearbeitet werden kann, was er aber wohl nicht wusste..

Nach 20 Telefonaten fand ich eine nette Frau bei der Hotline, die es im Dezember in die Wege geleitet hat und ich bekam die Auftragsbestätigung. Eigentlich soll es ab da an “nur” noch 6-8 Wochen dauern (also ab Ende Dezember) und mir wurde im Januar gesagt Mitte Februar.

Jetzt bekam ich vor ein paar Tagen einen Anruf von der Telekom, die ein paar Rückfragen zur Schaltung hatte und mir wurde gesagt, Telefonica buchte die Leitung für den 16.03.2021…

Dann fragte ich, ob die Telekom zu viele Termine hat und es an denen liegt, aber sie meinte, dass sie es Mitte Februar schalten kann, aber Telefonica den 16.03. gebucht hat. Auf meine erste Email sagte aber Telefonica, dass die Telekom die Termine gibt und sie das nicht ändern können.

Eine Aussage kann ja nun nicht stimmen, entweder von O2 oder von der Telekom. Nur bis ich da jemand erreicht habe, der mir helfen kann oder die Sache beschleunigt kann wahrscheinlich wieder sehr lange dauern.

Im Endeffekt warte ich dann 6 Monate auf einen Business Internetanschluss, der von allem am teuersten ist.

Jetzt kannst du dir deine Meinung darüber bilden Anscheinend wollen sie kein Geld verdienen bei einem Preis von mindestens 170 Euro monatlich oder es gibt dort Menschen (wie mein erster Kundenberater, bei dem ich alles bestellte), die kein Bock haben, das Wissen fehlt oder keine Lust auf ihren Job haben. Warum dann solche Leute Business Kunden oder deren Produkte verwalten, ist mir schleierhaft aber vielleicht kann er gut Kaffee kochen...

Ich wollte eigentlich nicht nochmal so lange warten und überlege den ganzen Rotz zu stornieren. Warum soll ich so eine Firma noch mit meinem Geld belohnen. Schade das nicht mal einer vom Vorstand weiß, was in deren Laden abgeht. Man bucht ein Premiumprodukt, was eigentlich große Firmen buchen und soll dann 6 Monate warten?

Und dann wartet man schon lange und O2 bucht bei der Telekom einen Termin, der nochmal alles künstlich und ohne Not verlängert? Man sieht doch im System das der Kunde im September bestellt hat und versucht dann, wenigstens so schnell wie möglich die Schaltung in die Wege zu leiten aber nein… hier nicht. Ich glaube die wollen dieses Produkt gar nicht verkaufen.

Das ist alles nur ein Armutszeugnis, was ich so noch nie erlebt habe.

Ich bestellte mir damals einen VDSL Anschluss von O2 für 25 Euro und den hatte ich nach 4 Wochen.

Ich weiß ja nicht, ob es die Lösung für unser Problem ist. Ich kenne inzwischen 15-20 Leute, die alle das selbe Problem haben. Keiner konnte es bisher lösen. Es liegt auf jeden Fall an dem jeweiligen Ort und am Internet. Ich würde ja gerne berichten, ob eine Leased Line das ändert, aber O2 ist leider zu langsam.

Was du versuchen kannst, ist z.b. übers Handynetz zu spielen und zu gucken, wie es damit läuft, nur zum Zocken ist es auch nicht das Wahre.

Wenn ich etwas weiß, werde ich es hier berichten, aber Telefonica hält leider noch den verdienten Winterschlaf.

Edit o2_Bianca: Ich habe den Text editiert. Schau dazu auch gerne noch einmal in unsere
Netiquette

ja das ist so ne sache, die ich auch absolut nicht nachvollziehen kann. normalerweise möchte man den kunden ja so schnell wie möglich bedienen\zufriedenstellen, aber es scheint irgendwie so, dass corona nicht nur lunge und atemwege angreift, sondern auch das gehirn und zwar massiv. hab zum beispiel ein iphone 12 pro max bestellt vor über 2 wochen, beworben wurde das produkt mit dem status “versandbereit”. tja, ich warte immer noch. ich meine..lieferschwierigkeiten mit apple zeug in der corona zeit sind mir bekannt und nachvollziehbar, aber als händler schreib ich doch nicht irgendeinen müll rein, der überhaupt nicht der wahrheit entspricht. das war jetzt nur mal ein beispiel, der mir so spontan eingefallen ist zu diesem thema.

also ganz ehrlich, bei deiner bisherigen langen wartezeit wäre ich jetzt auch an dem punkt, die stornierung einzuleiten :D da wäre die geduld bei mir aus und vorbei. wahrscheinlich wird es das problem am ende dann auch gar nicht beheben und es war für die katz, was das leased ding angeht.

also ich benutz das programm pingplotter, dadurch konnte ich erst mal richtig feststellen, woher das problem kommt. ich bin bei telekom und spiele seit langer zeit ein älteres spiel mit einer kleinen community, es gibt dort einen eu server, der ist von hetzner und steht in falkenstein, nicht weit entfernt von mir. habe erst gedacht, es liegt an hetzner, aber wie ich feststellen konnte, habe ich fast bei jeder anderen ip adresse packetloss, immer vom DTAG netz aus, meistens hop 3 und 4. ich habe ingame einen super ping, bemerke aber regelmäßige ping spikes, der ping schießt nicht wirklich hoch, aber wechselt sich extrem schnell. ich bin top3 player in dem spiel und weiß ganz genau, dass dieses bad aim mit meiner connection zusammenhängt. ich muss dazu auch sagen, es gibt viele leute, die interessieren sich für sowas gar nicht, also bemerken sie es auch nicht und somit wissen die meisten sowieso nicht, von welcher problematik man da redet. kenne auch aus der community nur einen, der das gleiche problem hat, wie ich. die meisten denken sich nur, “hey du hast nen 9er ping, das ist doch super, was heulst du denn rum.” ja schön und gut, gefühlt ist es aber leider so, als würde ich auf einem NA server spielen.

youtube ist auch so ne sache, die videos puffern zu langsam oder hören manchmal einfach das laden komplett auf, so, dass ich direkt seite neu laden muss, damit das video wieder läuft. bin jetzt erst seit einer woche von 50k auf 100k hoch, ingame gefühlt noch ein bisschen schlimmer geworden.

habe am handy pingplotter ausprobiert über w-lan → war das gleiche spiel mit dem packetloss. jetzt blieb mir noch die option router ersetzen bzw upgraden übrig. hatte jetzt jahre lang den speedport smart router, habe erst vorhin den neuen angeschlossen und dann pingplotter laufen lassen, immer noch das gleiche problem :) wäre ja auch zu einfach gewesen

tja..was soll ich dazu noch sagen