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Warum O2
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Ohne Internet Verbunden

  • July 19, 2026
  • 3 Antworten
  • 48 Aufrufe
C
Besucher:in

Hi

Seit eine Woche funktionniert unser o2 Homespot nicht. Wir haben natürlich alles mögliches schon versucht: Restart, Reset, Verwaltung des Routers durch 192.168.1.1... 

Wenn wir die SIM Karte in einem Handy einstecken, funktioniert das ganze einwandfrei. Wir vermuten also, dass es um den Router geht, wissen aber nicht, was der nächste Schritt ist. 

Es handelt sich um ein O2 HomeSpot LTE Router (RTL0080W-D112) 

 

 

Vielen Dank für die Hilfe,

 

Clara

 

 

    3 Antworten

    bs0
    Legende
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    • bs0Legende
    • Legende
    • July 19, 2026

    Dann solltest du eine Störung / einen defekten Router melden.

    In einem Diskussionsforum werden Meinungen ausgetauscht. Meine Beiträge in diesem Kunden-helfen-Kunden-Forum stellen meine persönliche Meinung dar.
      The_Voice_70
      Legende
      Forum|alt.badge.img+31

      Morgen früh ab 8 Uhr die 08005251378 anrufen. 

      Erster Vertrag: Alice Fun Max Flat analog (11.04.2008), Alice Homebox Wlan 1231 (rot), o2 my Service - Hilfe zur Selbsthilfe: https://www.youtube.com/@o2de. Dir hat eine Antwort weitergeholfen? Prima, dann markiere diese bitte als "Beste Antwort", damit auch andere davon profitieren.
      o2_Lea
      • o2_LeaModeratorin
      • Moderatorin
      • July 20, 2026

      Hey ​@clarou,

      herzlich willkommen in unsere o2 Community. 😊

      Oh, das hört sich nicht gut an. Klingt jedenfalls echt so, als wäre der Router defekt. Wie bs0 und The_Voice_70 schon geschrieben haben, melde uns das bitte, damit wir uns kümmern können. :) Hast du das schon gemacht? 

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