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Warum O2
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Moin, 

Ich schreibe mit dem Handy aber ich hoffe es kommt irgendwie alles richtig an 

Mit der 1GB Leitung habe ich immer wieder kurze Aussetzer der Verbindung, bedeutet das Streams immer Mal wieder 1sek stehen und dann normal weiterlaufen  Onlinegames sind so auch nichtmehr spielbar, bitte prüfen und ggf die Geschwindigkeit etwas drosseln.

Punkt 2.

bei uns wird ab 14.02.23 Glasfaser verlegt, nach Rücksprache mit der Telekom wäre es kein Problem mein Haus mit zu versorgen aber ich müsste dann einen Anschluss mit Tarif von der Telekom nehmen, möchte aber bei O2 bleiben.

Könnt ihr da auf die Schnelle etwas beantragen damit die stattfindenden Baumaßnahmen mein Haus gleich mit erschließen und ich dann den Kabel Internetvertrag  auf Glasfaser bei euch Wechsel?

Vielen Dank 

Moin,

musste gestern noch mit O2 telefonieren.

Ticket für die Leitung ist erstellt worden.

 

Glasfaser kann nur die Telekom ins Haus legen, da sie das nur machen wenn man Telekom Kunde wird, sagte man mir das ich dann wohl wechseln müsste.

Kann man finden wie man will, da hat man ja mal schön von Staatswegen ein Monopol geschaffen.

Kann somit geschlossen werden.


zu 1: Bitte poste mal die Pegelwerte, falls du eine Fritzbox benutzt. Wer ist Kabelinhaber?

zu 2: Wenn du den Anschluss zahlst, dann kannst du in der Regel auch freie Anbieter wählen. Aber lies mal hier im Forum. Ich habe am Rande mitbekommen, dass o2 Kunden bei Glasfaser auch irgendwie eine Summe x (Glaub 3 bis 400) extra zahlen müssen.


Hallo @Thorsten.K,

freut mich, dass in deinem Ort das Glasfasernetz ausgebaut wird. Ob wir auch an deiner Adresse schon Glasfaserverträge anbieten können, kannst du direkt in unserem Internet-Verfügbarkeits-Check überprüfen. @bielo: Eine Erschliessungsgebühr fällt bei Laufzeitverträgen häufig nicht an, das wird ähnlich wie bei allen anderen Anbietern auch gehandhabt.

Wie ist es denn mit deiner Störungsmeldung weitergegangen? Hatte sich hierzu inzwischen schon ein Techniker mit dir in Verbindung gesetzt, oder ist das Problem vielleicht schon behoben worden?

Viele Grüße

Giulia


Moin, telefoniert habe ich nur mit O2. Soll irgendwas in irgendeinem Verteiler sein/gewesen sein. Ob der Fehler behoben wurde konnte ich wegen Zeitmangel noch nicht feststellen. Ich gebe aber gern am Montag noch einmal eine Rückmeldung.

 


Hallo

also bisher keine Bildhänger mehr bei WOW streaming. Sieht somit alles gut aus bisher.

Mfg


Hallo @Thorsten.K,

das hört sich ja schon mal erfreulich an, ich wollte aber trotzdem nochmal nachfragen, ob weiterhin alles funktioniert und die Störung damit behoben wurde.

Viele Grüße

Giulia


Hallo, also streaming läuft Aufgrund des Datenpuffers normal.

Onlinegaming kann ich leider vergessen. Ich werde Aufgrund von timeouts aus verschiedenen Games geschmissen.

Mfg


Hallo @Thorsten.K,

das ist natürlich nicht so schön. Hier werden wir das Problem leider nicht lösen können, da ist ein erneuter Anruf bei unserem Entstörungsservice erforderlich.

Viele Grüße

Giulia


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