o2 schaltet den Anschluss beim Nachbarn und schickt keinen Techniker

Forum|Forum|2 months ago
February 13, 2026
29 Antworten
253 Aufrufe

instance04
Einsteiger:in

Ich versuche o2 davon zu überzeugen das in unserer Wohnung kein Glasfaseranschluss liegt. Als Reaktion darauf bekomme ich immer nur “Freischalttermine für Glasfaser” mit der Info das ich nichts weiter tun müsste. Aber der Anschluss liegt in der Nachbarwohnung. In meiner Wohnung hat o2 den DSL Zugang abgeschaltet, der steht nicht mehr zur Verfügung, und der Glasfaseranschluss wurde nicht in die Wohnung gelegt.

Lösung von o2_Giulia

Hallo @instance04,

vielen Dank für deine Rückmeldung 😀Das geht ja jetzt Schlag auf Schlag, und freut mich sehr 👍🏻

Berichte gerne nochmal, ob dann mit der Aktierung auch alles gut gelaufen ist.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Giulia

Kompletten Beitrag anzeigen

Forum|pagination.label 2 / 2

o2_Giulia
Moderatorin
Lösung
Forum|Forum|29 days ago
March 27, 2026

Hallo @instance04,

vielen Dank für deine Rückmeldung 😀Das geht ja jetzt Schlag auf Schlag, und freut mich sehr 👍🏻

Berichte gerne nochmal, ob dann mit der Aktierung auch alles gut gelaufen ist.

Viele Grüße und ein schönes Wochenende

Giulia

Hat ein Beitrag deine Frage beantwortet? Dann markiere ihn gerne als Lösung und hinterlasse ein Gefällt mir

Gefällt mir

instance04
Autor
Einsteiger:in
Forum|Forum|16 days ago
April 9, 2026

Hallo,

ich wollte noch eine kurze Rückmeldung geben: Am 02.04. morgens war der Anschluss nach dem zweiten Versuch frei geschaltet. Die Verbindung ist seitdem stabil, niedriger Ping und kaum Paketverluste.

Danke für die Hilfe.