O2 my Home S DSL Datenübertragungsrate 10MBit/s aber nur 4,5 MBit/s geliefert

Hi @bluba,
willkommen in unserem Kunden helfen Kundenforum.
Hast du dich bereits an die Kollegen des technischen DSL Kundensupports gewendet?
Konnten die Kollegen dir bereits helfen? Hast du bereits alle Steckverbindungen kontrolliert und nachgebessert? Gegebenenfalls auch den Router neu gestartet?
Melde dich sehr gerne, wenn wir dich unterstützen können.

LG
Michael

Was für ein Router?

Via Kabel oder WLAN gemessen?

Via Kabel gemessen. WLAN wurde abgeschaltet. Router O2 HomeBox 6441.

Die Breitbandmessung erfolgte nach den Festlegungen der Bundesnetzagentur.

Hallo @bluba, willkommen in unserer o2 Community :-)

Natürlich möchte man möglichst immer die maximale Geschwindigkeit erreichen, die der Tarif her gibt. Es gibt aber dennoch Faktoren, die diese Geschwindigkeit beeinflussen können. Gerade bei Leitungsgebundenen Anschlüssen hat die Leitungslänge einen sehr erheblichen Einfluss. 

Ich habe einmal geschaut, du hattest dich dazu ja auch bereits an unsere Kollegen der Kundenbetreuung gewandt, ich gehe einmal davon aus, dass sich inzwischen soweit alles klären ließ, oder?

Gruß,

Lars