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Warum O2 Service
Gelöst

O2 my Home M Flex (2020) Download ca. 6.5mbit/s


AliceUser
Neuling

Guten Abend,

ich habe O2 my Home M Flex (2020) Tarif seit paar Jahren und eine Download-Geschwindigkeit von max. 6.5mbit/s. Der Anschluss befindet sich im WE-Haus und wird ganz selten benutzt. Ich frage mich aber, ob es nicht etwas zu langsam ist? Laut DSL-Check von O2 wären viel schnellere Geschwindigkeiten möglich. Kann man das irgendwie messen, ob alles ok ist? Muss dabei der Router(Fritzbox 7360) an sein?

Danke.

Viele Grüße

Eugen

Lösung von o2_Giulia

Hallo ​@AliceUser,

ich habe mir den Anschluss gerne einmal angeschaut.

Leider können wir entgegen der vorherigen Aussage an deiner Adresse nicht auf VDSL wechseln, DSL wird über uns dort gar nicht mehr angeboten.

Die Verfügbarkeit der unterschiedlichen Technologien lässt sich hier prüfen: Internet-Verfügbarkeit: DSL, Kabel & Co sofort prüfen!

Als Alternative kommen für dich vielleicht Mobilfunk (LTE/5G) oder in der näheren Zukunft auch ein Glasfaseranschluss in Frage. Der Glasfaserausbau durch die deutsche Telekom soll in dem Gebiet voraussichtlich bis zum Mai 2025 abgeschlossen sein. Die Anschlüsse können auch durch uns angeboten werden.

Selbstverständlich kannst du deinen DSL-Anschluss natürlich auch erst einmal weiternutzen.

Lass mich gerne wissen, wenn du dazu noch Fragen hast.

Viele Grüße

Giulia

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28 Antworten

  • Lehrling
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  • 4. Januar 2025

@AliceUser Also die 7360 ist schon mal für aktuelle Geschwindigkeiten sei es Adsl2 Vdsl Svdsl nicht mehr tauglich. Da musst erstmal anfangen bevor man weiter geht 


Joe Doe
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  • 4. Januar 2025

@AliceUser 6.5Mb/s ist völlig OK für eine 50Mbit DSL Verbindung, was auch nur mit deinem Tarif möglich ist.

By the way. Deine Fritzbox 7360 ist schon relativ lange EOS seitens AVM.
Es sollte über einen Austausch nachgedacht werden, da die Box offiziell keine Sicherheitsupdates mehr bekommt.

 


AliceUser
Neuling
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  • 4. Januar 2025

Danke für schnelle Reaktion. ​@Joe Doe mit “6.5Mb/s ist völlig OK” ist Megabyte oder Megabit gemeint?


Joe Doe
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  • 4. Januar 2025

@AliceUser Anbei Umrechnung MB/s auf Mbit. 6.5MB/s entsprechen ca. 52Mbit. 
Bei deinem Tarif ist ein 50/20 Mbit Profil geschaltet, welches durch Overhead bis zu 56Mbit im Download und bis 22 Mbit im Upload liefert. 

https://www.speedtestx.de/tabelle-datenrate.html


AliceUser
Neuling
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  • 4. Januar 2025

@Joe Doe der Unterschied ist mir bekannt :-) Und ich wäre froh, wenn ich über einen Megabyte kommen würde…. Meine Geschwindigkeit liegt aber bei “6.5mbit/s”, was unter “1mb/s” liegt.


Joe Doe
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  • 4. Januar 2025

@AliceUser ich hatte MB/s gelesen. 😚
Schätze Du kommst aktuell nicht an die Box?!? Mich interessiert, ob Du offiziell einen ADSL oder VDSL Port geschaltet hast. Kann man auch an den o2 DSL Zugangsdaten erkennen.

Username mit @s92 → ADSL, @s93 → VDSL


AliceUser
Neuling
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  • 4. Januar 2025

Bin gerade nicht dort. Kann erst in paar Tagen nachschauen. Werde mich umgehend melden. Danke für den Hinweis.

Wünsche noch einen schönen Abend

Eugen


Joe Doe
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  • 4. Januar 2025

@AliceUser Wenn vor Ort, so mache bitte Screenshot von den Reitern Internet/DSL Informationen/Übersicht + DSL aus der Fritzbox und stelle Sie dann hier ein. Dann können wir mehr sagen.


AliceUser
Neuling
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  • 7. Januar 2025

@Joe Doe Hallo,

Habe in meinen Einstellungen s92. Habe versucht auf s93 zu wechseln, bekomme eine Fehlermeldung "keine Anmeldung möglich".

 

Mfg 

Eugen 


  • Lehrling
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  • 7. Januar 2025

@AliceUser Du hast einen 6000 RAM Anschluss und läuft bei dir optimal. Mehr gibt es nicht ohne komplett den Vertrag zu ändern auf VDSL , vorausgesetzt es ist noch ein Steckplatz frei . 


AliceUser
Neuling
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  • 7. Januar 2025

@Anfänger1 Laut meinem Vertrag habe ich O2 my Home M Flex (2020). Was meinst du mit dem 6000RAM?


Joe Doe
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  • 7. Januar 2025

@AliceUser ADSL Anschluss geschaltet. Wird wirklich eine höhere Geschwindigkeit mit der Technologie (V)DSL für die Adresse angezeigt?
Bitte nur die o2 Verfügbarkeitsabfrage benutzen.


  • Lehrling
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  • 7. Januar 2025

@AliceUser Was die Bezeichnung bei O2 ist oder war ist völlig uninteressant. Was zählt ist die Auftragsbestätigung was dort drin steht.

 

Zum DSL RAM

 

DSL-RAM (Rate Adaptive Mode) bezeichnet die Technik, bei der an einem Festnetz-Anschluss der Telekom, anstatt einer voreingestellten Bandbreite, die tatsächlich maximal vorhandene Bandbreite zur Verfügung gestellt wird. Dies bedeutet, dass z.B. wenn DSL 2000 nicht verfügbar ist, aber DSL 2000 RAM, ein Kunde durch DSL 2000 RAM automatisch die maximal mögliche Geschwindigkeit im Korridor 384-2048 Kbit/s erhält, anstatt nur DSL 1000. In manchen Fällen ist sogar ein Bandbreitenzugewinn von bis zu 320 % möglich. Die derzeitige Bandbreite eines jeden Anschlusses kann ganz simple  geprüft werden oder direkt im Router-Menü ).

 

 

Für die Kunden sind die Vorteile offensichtlich: Obwohl eine bestimmte Bandbreite nicht verfügbar ist, können mit DSL-RAM höhere Bandbreiten erzielt werden. Die DSL-RAM Technik funktioniert indem die höchstmögliche Geschwindigkeit innerhalb eines definierten Bandbreitenbereiches zwischen Router und Vermittlungsstelle automatisch festgelegt wird. Synchronisieren sich DSL-Router und Vermittlungsstelle, so wird immer der jeweils bestmögliche Bandbreitenwert bereitgestellt. Ob DSL oder DSL-RAM und die maximal erreichbare Geschwindigkeit werden aus der Entfernung zur Vermittlungsstelle und weiteren technischen Bedingungen ermittelt.

 

Mit DSL-RAM stellt sich der Anschluss automatisch auf die höchstmögliche Bandbreite der Anschlussleitung ein, während herkömmliche DSL-Anschlüsse mit einer fest eingestellten Bandbreite arbeiten. Zurzeit bietet die Telekom zwei DSL-RAM Produkte an: DSL 2000 RAM (Download: 384 – 2048 Kbit/s; Upload: 64 – 384 Kbit/s) und DSL 6000 RAM (Download: 2048 - 6016 Kbit/s; Upload: 192 – 576 Kbit/s).

 

 

Sofern DSL-RAM an einem Anschluss vorhanden ist, wird es automatisch bei Neubuchungen von allen aktuellen MagentaZuhause Produkten gebucht. Somit wird sichergestellt, dass jeder Kunde die bestmögliche Bandbreite erhält, statt der bisherigen festen Rückfalloptionen. Ob DSL-RAM verfügbar ist, wird dem Kunden mit der Auftragsbestätigung über den Anschluss mitgeteilt. Um immer mehr Kunden die DSL-RAM Technik zu ermöglichen, findet eine stetige Umrüstung der Anschlüsse statt. Übrigens wird ein spezieller Router für DSL-RAM nicht benötigt. Alle unsere Router im Endgeräte-Servicepaket unterstützen DSL-RAM. Wichtig: Auch wenn die Bezeichnungen DSL-RAM 2000 und DSL-RAM 6000 eine maximal vorhandene Bandbreite gegeben wird, bedeutet dies jedoch nicht, dass automatisch überall exakt DSL 2000 oder DSL 6000 genutzt werden kann. Auch kann bei der Buchung nicht Auskunft darüber gegeben werden, sondern erst, wenn der Anschluss geschaltet und ein Synchronisation mit dem Router durchgeführt wurde.

 


AliceUser
Neuling
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  • 7. Januar 2025

@Anfänger1 Danke für die Aufklärung!

@Joe Doe Laut O2 DSL Check "Bis zu 1000 MBit/s verfügbar.". 


AliceUser
Neuling
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  • 7. Januar 2025

@Anfänger1 Liegt es evtl an dem Kabel zw Haus und Verteiler? 


AliceUser
Neuling
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  • 7. Januar 2025

Laut meinen Nachbarn haben die viel schnellere Verbindung. 


  • Lehrling
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  • 7. Januar 2025

@AliceUser Du musst halt deinen kompletten Vertrag umstellen lassen auf VDSL. Du wirst wenn es durch ist an einen anderen KVZ geschaltet 

 

@AliceUser 1000 Mbit bei DSL gibt es nicht.

Das ist nur bei cable und FTTH möglich 


o2_Solveig
  • Moderatorin
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  • 7. Januar 2025

Hallo ​@AliceUser ,
herzlich willkommen in unserer o2 Community 😀
Wir können eine kostenlosen Technologiewechsel auf VDSL vornehmen. 
Das sollte dir dann schon eine Verbesserung bringen. 
Sollen wir ? 
Gruß, Solveig  


AliceUser
Neuling
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  • 7. Januar 2025

@o2_Solveig Danke fürs Angebot. Welche Kosten kommen auf mich zu? 


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  • 7. Januar 2025

Ein kostenloser Technologiewechsel ist tatsächlich kostenlos, es kommen also keine Kosten auf dich zu. 


Joe Doe
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  • 7. Januar 2025

@AliceUser Und die monatliche Grundgebühren bleiben gleich.

By the way. Wenn ich mir die Screenshots anschaue, so ist das sogar eine Fritzbox 7360 V1 mit einer Firmware < 6.50.

Ich hoffe mal inständig, dass dort keine Telefonie eingerichtet ist. Die V1 ist wegen der uralten bzw. niedrigen Firmware Stands für Hacks anfällig. Außerdem wird diese an einem VDSL Anschluss sehr instabil laufen. Wechsel bitte auf eine Fritzbox 7520, 7530 (AX), 7590 (AX) oder 7690.


AliceUser
Neuling
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  • Neuling
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  • 7. Januar 2025

Ok, Danke an alle für die Infos und eure Bemühungen. 

@o2_Solveig Wenn der Preis gleich bleibt, dann habe ich nichts dagegen, macht es bitte.

@Joe Doe Ich werde mir anderen Router zulegen. 


AliceUser
Neuling
  • Autor
  • Neuling
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  • 7. Januar 2025

Habe gerade den Willkommenbrief gefunden und das stand drin:

Datenübertragungsraten
Sie haben sich für das Produkt o2 my Home M Flex (2020) mit Geschwindigkeiten von bis zu 50 Mbit/s im
Download und bis zu 10 Mbit/s im Upload entschieden.
Eine aktuelle Prüfung an Ihrer Anschlussadresse hat ergeben, dass abweichend folgende
Geschwindigkeiten erreicht werden:
 Eine maximale Datengeschwindigkeit von 14 MBit/s im Download und 2,4 MBit/s im Upload
 Eine normalerweise zur Verfügung stehende Datengeschwindigkeit von 13 MBit/s im Download
und 2,4 MBit/s im Upload
 Eine minimale Datengeschwindigkeit von 0,7 MBit/s im Download und 0,4 MBit/s im Upload
Höhere Datenübertragungsarten sind bei Ihrem DSL-Anschluss derzeit leider technisch nicht möglich. Die
Geschwindigkeit eines DSL-Anschlusses hängt im Wesentlichen von der Länge der Leitung zu Ihrem Haus
ab und ist daher vom DSL-Anbieter nicht beeinflussbar.

 

 


  • Lehrling
  • 3189 Antworten
  • 7. Januar 2025

Jo ist 6000 RAM Anschluss 


Mister79
Superstar
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  • Superstar
  • 16575 Antworten
  • 7. Januar 2025

Als Router würde ich eine 7530AX empfehlen. Völlig ausreichend…


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