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Gelöst

o2 Kabel zu geringer Upload Wert

  • September 11, 2024
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62 Antworten

o2_Senay
  • Moderatorin
  • October 15, 2024

Hallo @Kadirrrrrrrr, nun habe  ich den Wechsel für dich angestoßen. Der ist für den 05.11. geplant, eine endgültige Bestätigung bekommst du noch schriftlich.

Die monatlichen Kosten bleiben gleich und dein Router wird die Fritz!Box 7530 AX werden. Bitte vergesse nicht, deinen jetzigen Router nach der Umstellung an uns zurück zu senden: Retoure an o2: Gerät mit Retourenschein zurücksenden (o2online.de)

Hast du hierzu noch weitere Fragen?

VG,

Senay

 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • October 15, 2024

dankeschön , werde mich melden wenn alles geklappt hat!

Edit o2_Kathi 23.12.24 Vollzitat entfernt


o2_Senay
  • Moderatorin
  • October 16, 2024

Hallo @Kadirrrrrrrr, ja super, halte uns gerne auf dem Laufenden und melde dich gerne jederzeit hier erneut, wenn dir was auf dem 💙en liegen sollte.

LG,

Senay


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 6, 2024

Hi, Danke nochmals! Heute alles reibungslos abgelaufen DSL läuft! Einzigste Manko der Techniker selbst , hat keine überzieher dabei und will auf meine weissen  Teppich laufen! Sende mal die Daten! 

 


o2_Senay
  • Moderatorin
  • November 7, 2024

Hallo @Kadirrrrrrrr vielen Dank für dein Feedback🙂 Freut mich sehr, dass alles gut geklappt hat.

Schaue gerne in unserem digitalen Wohnzimmer vorbei.  Da kannst du dich mit anderen User:innen über interessante Themen austauschen 😊.

Wir freuen uns darauf mehr von dir zu lesen. 

LG, Senay


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 8, 2024

Die CM-MAC ist noch nicht durch. Hast Du die schon in Mein O2 eingetragen?

Stimmt die CM-MAC auf dem Aufkleber mit der in der FRITZ!Box angezeigt überein?

Wenn nicht die aus der FRITZ!Box nehmen. Eventuell die Eintragung wiederholen.

Hi Schluej , wärst du so nett und könntest bitte  meinen letzten Post anschauen mit dem Spektrum? Ob der so sein sollte? Danke 


o2_Lea
  • Moderatorin
  • November 15, 2024

Hey ​@Kadirrrrrrrr,

super, dass du berichtest, dass alles wieder läuft. Wenn du andere User:innen direkt ansprechen möchtest, verwende gerne ein “@”. Vielleicht hat ​@schluej bald Lust und Zeit mal drüberzuschauen. 😄

Liebe Grüße, 

Lea


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • November 19, 2024

@schluej 🥰 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • December 15, 2024

Da bin ich schon wieder, der DSL verbindet sich 10mal neu am Tag!  Was kann des sein? Hab Screenshot gemacht aber da stehen laute Sachen, verstehe davon nichts!

 


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • December 23, 2024

Moin ​@Kadirrrrrrrr 🙂

Du hast hier wirklich mit deinem Anschluss schon einiges durch 😔

Hast du dazu schon unsere o2 my Service App durchlaufen und prüfen lassen oder dich zwischenzeitlich bei unserer Technik gemeldet?

Liebe Grüße, Kathi 🎄


o2_Kathi
  • Moderatorin
  • January 10, 2025

@Kadirrrrrrrr Hat es sich mit deinem Anschluss verbessert oder wie ist da der aktuelle Stand?

Gib uns hier gerne dazu nochmal eine Rückmeldung 😊

Viele Grüße, Kathi


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 16, 2025

Bei mir hat sich leider nichts geändert oder verändert! Habe gebucht 200k zu 40 und habe einen Kollegen gebeten die kabel mal zu checken. Der hat dies gemacht und alles neu angeschlossen und jetzt kommen 260 zu 44 an😂 aber ändern tut sich nichts! Rubberbanding etc immer noch vorhanden! Hab das alles mal mit Chatgpt durchgespielt und Wireshark kennengelernt aber des Tool ist etwas für Spezis! Bei diesem Test habe die Winmtr lange laufen lassen und dann kam das dabei raus! Das sind paar ausschnitte von deepseek , sry für doppelpost der Bilder konnte die nicht entfernen aber beschreibt sehr gut mein proplem🥺das mit dem Winmtr habe ich nicht noch mal versucht. Mit freundlichen Grüßen 

 


Dein Problem tritt schon beim ersten Hop, also Deiner Fritzbox auf. Daher waere mein erster Schritt mich (nochmal?) um diese Box zu kuemmern. 

Die ChatGPT Gruetze solltest Du Dir und uns ersparen… “KIs” haben kein Konzept von richtig und falsch, daher sollte man die nur dann einsetzen wenn man deren Resultate selber auf Richtigkeit ueberpruefen kann, also in Gebieten von denen man selber Ahnung hat, und das gilt bei Dir fuer Packetcaptures nicht (keine Kritik, das ist normal, nur halt ein Indiz, dass ChatGPT und Co. hier nur bedingt helfen koennen).


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 18, 2025

Das habe ich nun auch gesehen, hab 4 verschiedene Kabel angeschlossen und immer wieder loss zur FB . Ist ein Mietgerät 7530ax  und wenn man die Box etwas bewegt geht das dsl weg obwohl alles feste dran ist! Also mit dieser Seriennummer einer FB hatte ich noch nicht aber  10€ dafür ist mir auch Zuviel seines das Wlan oder die Setup Möglichkeiten sind eingeschränkt. Nicht malndie Möglichkeit den Störabstandsmarge einzustellen das die option garnicht gibt👍


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 18, 2025

Man sieht deutlich wie der Latenz ausrastet! 

 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • May 20, 2025

Hallo ​@Kadirrrrrrrr,

das ist nicht so schön, wenn dein Anschluss nicht rund läuft.

Hast du dies schon einmal über unsere Störungshotline unter der 0800 525 1378 an unsere Technik gemeldet?

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Gerrit
  • Moderator
  • May 25, 2025

Hallo ​@Kadirrrrrrrr,

konntest du die Kolleg:innen von unserer Störungsannahme noch einmal kontaktieren?

Viele Grüße,

Gerrit


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 25, 2025

Nein noch nicht. Hab mal grad über geschaut und mir ist das aufgefallen und weiss nicht woher das kommt! 

 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • May 25, 2025

Ich möchte bitte , wenn dies möglich wäre ein anderes Mietgerät haben . Mit der 7530ax bin ich unzufrieden und vorallem stört mich an der Box immer 50% Energieverbrauch steht obwohl die vorher so um die 25% war und NEIN es wurde nichts geändert,sogar auf Werkseinstellungen!


o2_Gerrit
  • Moderator
  • May 26, 2025

@Kadirrrrrrrr Einen Defekt deiner Fritzbox 7530 AX kannst du über unsere Störungshotline unter der 0800 525 1378 melden. Ist diese defekt, können die Kolleg:innen von unserer Störungshotline sie für dich kostenlos tauschen.

Viele Grüße,

Gerrit


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  • Legende
  • May 26, 2025

@Kadirrrrrrrr Eine Übersicht über die von o2 angebotenen DSL-Router findest du hier:

https://www.o2online.de/internet-festnetz/dsl-router/

Wenn du das Modell wechseln möchtest, fallen gemäß Preisliste fallen zusätzlich zur monatlichen Mietgebühr einmalig 49,99 EUR Bereitstellungspreis und 9,99 EUR Versandkosten an. 


o2_Gerrit
  • Moderator
  • June 5, 2025

Hast du dich schon für einen anderen Router entschieden, ​@Kadirrrrrrrr oder nochmal unsere Störungshotline für einen Check deiner Fritzbox 7530 AX kontaktiert?

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Gerrit
  • Moderator
  • June 8, 2025

Hallo ​@Kadirrrrrrrr,

hast du bereits einen neuen Router oder deinen jetzigen Router tauschen können?

Viele Grüße,

Gerrit


o2_Solveig
  • Moderatorin
  • June 12, 2025

Hallo ​@Kadirrrrrrrr ,
melde dich einfach wieder, wenn du noch Fragen hast. 🌸
Schau dich gerne weiter hier bei uns in der Community um. 
Wie wäre es mit diesem Beitrag 

Gruß, Solveig 


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  • Autor
  • Einsteiger:in
  • July 6, 2025

Dankeschön an alle die helfen wollen. Also nach einem schönen Gespräch am Telefon hat die Dame mir gesagt das sie mit der Abteilung gesprochen hat und als alter Kunde mor doch ausnahmsweise getauscht wird! Hab eine Mail dazu bekommen ABER die behinhaltet eine Verlängerung des Vertrages, wovon NIE die rede war👍und det Vertrag läuft noch mehr als 1Jahr. Deswegen habe ich dies nicht bestätigt. Da stelle ich mir die frage, was SIE davon hält? Das Sie eventuell einen neuen Vertrag abschließen tut, ihres zu Gunsten?