O2 kabel-Internet funktioniert heute plötzlich nicht

Bitte rufe die kostenlose Störungshotline 08005251378 vom Handy aus an, wenn du dich am Router befindest. 

und die Power/Cable-LED meiner FRITZ!Box 6660-Router blinkt immer.

Hallo ​@wenjie,

so ein Ausfall des Internets ist immer sehr ärgerlich. Eine Störungsmeldung ist hier über die o2 Community leider nicht möglich, wir unterstützen dich aber gerne bei allen Fragen. 

Die Störung selbst muss telefonisch gemeldet werden, bitte melde dich dazu direkt bei unserer Kundenbetreuung oder unter der von blablup bereits geposteten Rufnummer. Dort wird ein Störungsticket aufgenommen und an die zuständigen Stellen zur Entstörung weitergeleitet. Unter Umstanden muss ein Termin mit einem Techniker vereinbart werden, hierzu wirst du auf deine Handynummer kontaktiert. 

Du kannst auch mit Hilfe der o2 My Service App prüfen, ob du selbst etwas tun kannst, z.B. die Verkabelung überprüfen, oder eine Diagnose deines Routers durchführen.

Wie sieht es denn inzwischen aus, konntest du die Störung schon melden und wurde sie bereits behoben?

Viele Grüße

Giulia

Auch wenn es ein paar Tage her ist:
Blinken der Power/Cable-LED bedeutet immer das keine Verbindung hergestellt werden kann. 

Da es scheinbar vorher funktioniert hat und wenn nicht geändert wurde liegt es am Anbieter bzw. Netzbetreiber (Vodafone)
Meisten hilft dann einfach nur abwarten. 

Konntest du unsere Technik schon erreichen, ​@wenjie?

Viele Grüße,

Gerrit