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Frage

o2 kabel-internet aber kann nicht registrieren und kann nicht die MAC-Adresse hochlade.

  • April 22, 2026
  • 1 Antwort
  • 7 Aufrufe

Ich habe O2 Kabel-Internet gewählt und einen Bestätigungs-Breif erhalten. Ich weiß aber nicht, wie ich meine MAC-Adresse hochladen soll. Ich kann mich nicht als O2-Kunde registrieren, da der erste Schritt die Angabe einer Festnetznummer erfordert, die ich nicht habe. Was soll ich tun?

Ich habe nur zwei Breife mit meiner Kundenkennnummer und Kundennummer erhalten.Ich habe keine E-Mail bezüglich der Festnetznummer oder der Möglichkeit zur sofortigen Registrierung als O2-Kunde erhalten.

Was soll ich tun?

1 Antwort

Bumer
Legende
  • April 22, 2026

Du kannst dich erst mit der Festnetznummer registrieren wenn der Vertrag aktiviert wurde. Rufe die 089 78 79 79 400 an, bei Inter Rufnummernabfrage schweigst du bis jemand ran geht, von dort lässt du dich zum Aktivierungsteam [Akivierungshotlne] weiterleiten und kannst dort die MAC hinterlegen!