o2 Homebox WLAN Verbindung zum Internet bricht dauernd ab

Guten Tag,

Ich hab jetzt schon seid ein paar Wochen Probleme mit der o2 HomeBox 6641, DSL ist laut o2 stabil, aber WLAN verliert häufig die Verbindung ins Netz. Zugriff auf den Router ist dann meistens noch möglich aber keine Internetverbindung. O2 Service ist immer sehr freundlich aber gestern wurde ein Ticket geöffnet und heute kommentarlos geschlossen. 

Reset vom Router wurde schon durchgeführt, Prüfung der genutzten wlan Kanäle im Umkreis hab ich auch schon geprüft da ist aber alles ok. Auch wenn ich das WLAN auf einen freien Kanal lege, treten die Internet-WLAN- Abbrüche immer noch auf.

Hilfe!