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O2 Homebox 6742 W-LAN LED blinkt durchgehend (Gerät kann nicht gefunden werden)

  • January 16, 2026
  • 3 Antworten
  • 22 Aufrufe
T
Besucher:in

Hallo, ich habe heute die o.g. HomeBox erhalten und entsprechend Anleitung installiert und initialisiert. Alle LEDs mit Ausnahme der W-LAN Status-LED leuchten dauerhaft blau. Die W-LAN LED jedoch nicht, diese blinkt durchgehend - das Gerät ist auch mit keinem Endgerät auffindbar. Neustart und Reset brachten keine Abhilfe. Ein Drücken der W-LAN Taste seitlich am Router egal ob kurz oder lang bracht auch keinerlei Veränderung - das W-LAN scheint sich so nicht einmal ausschalten zu lassen. 
 

Was mir in diesem Zuge ebenfalls auffiel, der Router reagiert nicht auf das Betätigen des An-/Ausschalters. Egal welche Stellung - der Router bleibt an. 
 

Handelt es sich hierbei um einen Defekt oder bekanntes Verhalten des o.g. Modells? Eine Telefonat mit dem Kundensupport verlief bisher frustran. 

    3 Antworten

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • January 20, 2026

    Hallo ​@Tobi_Ocean 

    willkommen in der o2 Community. Schön, dass du uns hier kontaktierst. 🙂

    Hast du den Router mal auf Werkseinstellungen zurückgesetzt und neu eingerichtet?

    Falls ja, nutze auch gern mal auf dem Smartphone die o2 My Service App und lass dir bei der Fehlersuche helfen. 

    Grüße

    Manga

    Konnte dein Anliegen gelöst werden? Dann freut sich der Helfer, wenn du seine Antwort als Lösung markierst.
    T
    Besucher:in
    • Tobi_Ocean
    • Autor
    • Besucher:in
    • January 21, 2026

    Hey, das zurückstellen auf Werkseinstellungen via. Knopfdruck funktionierte ebenfalls nicht. Ich habe mich dann über ein Lankabel direkt mit dem Router verbunden und versucht mich mit der HomeBox-Bedienoberfläche zu verbinden um das W-LAN so Softwareseitig zu deaktivieren. Hier kam ich zwar in die HomeBox selbst, wurde aber direkt von mehreren Fehlermeldungen begrüßt. 
     

    Long Story Short: Das WLAN Modul hat einen Hardwaredefekt, weshalb auch der Ein-/Ausschalter nicht reagiert, da diese unmittelbar miteinander interagieren, der Schalter selbst löst nur den Befehl aus das der Router heruntergefahren werden soll - ist also wie bei den alten Homeboxen kein „richtiger“ Schalter mehr der die Box einfach stromlos schaltet, der benötigt aber das „Go“ vom WLAN Modul, was nicht kam. 
     

    Laut Auskunft des Technikers ist das bei der o.g. HomeBox ein bekanntes Problem - es gab ohne Probleme direkt Ersatz, der funktioniert auch. Wer hierüber stolpert kann sich bei selbiger Symptomatik jede weitere Diagnose und Problemlösungsansätze sparen, das Ding ist einfach defekt und Abhilfe schafft nur ein Austauschgerät.

    o2_Manga
    • o2_MangaModeratorin
    • January 21, 2026

    ​@Tobi_Ocean 

    hast du denn schon ein Tauschgerät bekommen oder brauchst du da von uns noch Unterstützung? 

    Grüße

    Manga

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