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o2 HomeBox 6741 Internet/Telefonie hängt sich regelmäßig auf

  • June 3, 2020
  • 1 Antwort
  • 542 Aufrufe
L
Besucher:in

Hallo,

ich habe seit mehreren Wochen im Schnitt alle 2 Tage das Problem, dass sich meine o2 HomeBox 6741 teilweise aufhängt. Internet und Telefon funktionieren in dem Fall gar nicht mehr, obwohl die DSL, Internet und Telefon LED durchgehend grün leuchten (es leuchten nirgends rote LEDS!). Ein Zugriff auf die o2 HomeBox 6741 über den Browser ist dann ebenfalls nicht mehr möglich. Kurioserweise funktioniert das WLAN zwischen anderen Computer im Netzwerk tadellos weiter. 

Wenn ich die o2 HomeBox 6741 einmal stromlos mache funktioniert anschließend wieder alles für im Schnitt 2 Tage. Auch ein Reset vom Router hat das Problem nicht behoben.

Bitte um Hilfe

    1 Antwort

    o2_Lars
    • o2_LarsModerator
    • Moderator
    • June 4, 2020

    Hallo @Løken und willkommen in unserer o2 Community :-)

    Wenn der Router nicht so läuft wie er soll, ist das nicht schön, verstehe ich. funktioniert der Internetzugriff denn “nur” per WLAN nicht? Oder mit einem per LAN-Kabel verbundenen Computer auch nicht?

    Hast Du denn irgendwelche zusätzlichen Regeln im Router eingerichtet? Betrifft die Einschränkung dann zeoitgleich alle Geräte? Oder lässt sich das eventuell auf eines eingrenzen? 

    Es kann mitunter auch hilfreich sein ,den Roter durch ein längeres drücken des Reset-Tasters (15 Sekunden) auf den Werkszustand zurück zu setzen. Bitte halte in dem Fall einmal die DSL PIN für die erneute Einrichtung des Routers bereit, diese findest Du im Onlineportal im Bereich “Mein o2”.

    Wie viele Geräte sind denn mit der Homebox verbunden oder im WLAN eingebucht?

    Gruß,

    Lars

    ≋ Schnickschnack. Gedöns. Krams. Spiel, Spaß, Spannung ➤➤➤ g.o2.de/wcr ≋
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