o2 Homebox 6641 - Störung

Forum|Forum|5 days ago
March 8, 2026
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Mhh1990
Besucher:in

Hallo,

seit gestern Nacht leuchten bei meiner Homebox die Power-, Internet- und Info-LED-Lampen dauerhaft rot, nur die Telefonie-Lampe leuchtet grün. Was ist das Problem?

Ich hab schon alles gemacht, Stecker gezogen, alle Kabeln entfernt, probiert den Reset zu machen, aber der Router reagiert nicht und die Lampen leuchten auf Anhieb beim Einschalten so wie oben beschrieben. Und über Lan-Kabel komme ich auch nicht in die Box rein für die Konfi-Einstellungen. Im Internet finde ich nichts über dieses spezifische Problem.

Ich brauche unbedingt Hilfe, ohne Internet kann ich nicht arbeiten, es muss schnell gelöst werden.

Danke im Voraus!

+21

blablup
Legende
Forum|Forum|5 days ago
March 8, 2026

Die o2 Homebox 6641 ist offensichtlich defekt. Schnelle Lösung: Besorge dir selbst einen neuen DSL-Router. Schau z.B. bei Kleinanzeigen.de in deiner Nähe nach einer Fritzbox, für kleines Geld würde ich die Fritzbox 7520/7530 (auch in schwarz als “1und1 Homeserver”) empfehlen. Dann bist du schon heute wieder online.

Lange Lösung: Falls in deinem Tarif die o2 Homebox im Grundpreis enthalten ist (“o2 DSL Classic”): Rufe die Störungshotline (Sonntag: 08001237744, sonst: 08005251378) an, melde den Defekt der o2 Homebox 6641 und bitte um ein kostenloses Austauschgerät. Bitte lasse dir ausdrücklich zusichern, dass dafür keine Versandkosten, kein Bereitstellungspreis und keine monatliche Mietgebühr berechnet wird. Erfahrungsgemäß klappt das nämlich in der Regel nicht.