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o2 homebox 6641 keine Verbindung

  • May 30, 2024
  • 2 Antworten
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C
Besucher:in

Ich habe eine O2 homebox 6641 

Internet funktionierte bis 21.5.2024 einwandfrei bis das deutschlandweite problem aufgetreten ist, jetzt funktioniert Internet und telefonie nicht mehr 

Alle leuchten sind so wie sie sollen nur die info leuchte blinkt grün und internet und telefon led sind aus 

Was läuft da an meiner Box schief ?

2 Antworten

poales
Legende
  • poalesLegende
  • Legende
  • May 30, 2024

 nimm die Box  mal komplett  vom Strom,

mind.10 Min.

falls das nicht  hilft,

bitte vorgehen  wie hier beschrieben

 

https://www.o2online.de/service/internet-festnetz-stoerung/

Probleme kann man niemals mit derselben Denkweise lösen, durch die sie entstanden sind. 🤔 Albert Einstein
o2_Gerrit
o2_Gerrit
  • o2_GerritModerator
  • Moderator
  • May 30, 2024

Hallo @Coxy94,

das ist nicht so schön, das seit der Großstörung vor gut einer Woche dein Anschluss nicht mehr läuft.

Konntest du bereits einen Stromreset für 10 Minuten vornehmen?

Falls dies nicht hilft schaue einmal, ob Maßnahmen aus dem von poales eingestellten Link helfen, ansonsten bleibt, eine Störung an unsere Technik zu melden bzw. mit den Kollegen deine Homebox auf einen Defekt zu prüfen.

Viele Grüße,

Gerrit

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