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Gelöst

O2 Homebox 6641: Heimnetz WLAN nicht erreichbar

Hallo Gemeinde...



ich habe eine neue O2 Homebox 6641 zum laufen gebracht, alles funktioniert.



Jetzt möchte ich in den Einstellungen: "Heimnetz: WLAN" die SSID und den Schlüssel ändern aber komme in das Menü nicht rein...



Alle anderen Menüpunkte funktionieren, nur dieser eine läßt sich nicht aufrufen, es erscheint nur ein weißes leeres Feld...



Bin Mac User, habs mit verschiedenen Browsern ( Safari, Chrome, Firefox) und mit diversen Geräten versucht, überall das gleiche Problem.



Einen Reset hab ich gemacht und auch neu aufgesetzt... es ändert nichts...



Hat jemand eine Idee? Ach ja, Firmware ist aktuell: 1.00(AAJG.0)b14-4h



Für Anregungen bin ich dankbar...



Gruß Uli



7 Antworten

o2_Christian
Benutzerebene 7
Hallo SpikaBln,

Du hast es mit unterschiedlichen Geräten versucht. Handelte es sich dabei nur im Macs, oder waren auch andere Plattformen dabei?

Kannst Du uns mal einen Screenshot von der entsprechenden Konfigurationsseite des Routers hochladen?

Gruß,

Christian

SpikaBln
Rang
ja, gerne...

Auf Bild 1 sieht man die Informationen auf der rechten Seite, so sehen alle Menüs aus, ich kann überall die Informationen einsehen



Auf Foto 2 sieht man auf der linken Seite das "Leere WLAN MENÜ"



dieser Sachverhalt tritt eben nur beim Menüpunkt "Heimnetz WLAN" auf...

Einen Windows Rechner habe ich nicht, nur Macs und Apple Mobile Geräte, iPhone / iPad... da besteht aber das gleiche Problem...

Gruß Uli

2 Anlagen
o2_StefanX
Benutzerebene 7
Hast du die Möglichkeit über Lan auf den Router zu kommen?

Gruß

Stefan

SpikaBln
Rang
Ja, das habe ich....

gleiches Problem, ich kann überall auf alle Menüpunkte zugreifen, nur der WLAN Menüpunkt bleibt "weiß"

siehe Foto:



Schau Dir doch bitte mal die Meldung unten links in der Ecke vom Foto an... hilft Dir das vielleicht weiter?

1 Anlage
SpikaBln
Rang
ich würde auch gerne das WLAN unseren Anforderungen entsprechend umstellen, es ist ja auch von O2 wohl empfohlen, die Kanäle 11-13 als Apple User zu vermeiden, aber ich habe keine Chance...

SpikaBln
Rang
Hallo Christian,

hab heute endlich die Hotline erreicht, mit der Technik gesprochen, die schicken mir einen neuen Router zu...

trotzdem Danke für die Unterstützung

neonwolf
Rang
Hallo, mir geht es genau so wie SpikaBln.

nur greife ich mit Win 7, und Adroid darauf zu.

Ich komme zwar in das Menü vom WLan, aber das Ergebnis ist, es ändert sich nichts.

Heute morgen bin ich mit meinem Passwort, welches ich seit Januar benutzte und bisher auch immer rein gekommen bin, nun nicht mehr.

Nach dem Reset habe ich die Box ans laufen bekommen, jedoch nur mit den Standard Wlan-Einstellungen.

Sobald ich den Funknamen und das Passwort ändern möchte, gibt das Ding lautstark an, das die Daten übernommen werden, dann springt alles wieder auf Anfang und meine Eintragungen sind wieder weg.

Es stehen wieder die Standardeinstellungen und das Standard-Passwort.

Zum irre werden.

Wer hatte Antiirrewerde-Tipps.

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